2018 - 2020Ouverture du magasin de Flins sur Seine.
Management de l’équipe, du budget et des KPI
● Partager et mettre en oeuvre la stratégie de l’entreprise
● Recruter, former et faire former son équipe
● Gérer les temps et les missions de l’équipe
● Expliquer et donner le sens aux actions demandées
● Informer systématiquement et sous un délai rapide son équipe des informations générales de l’entreprise, ses projets mais aussi toutes informations utiles aux missions de l'équipe
● Maintenir et développer les compétences de l’équipe
● Développer les synergies, le travail collaboratif, gérer les conflits
Diagnostiquer le niveau de performance et réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs
● Exécuter l’étude et le suivi de la performance COMMERCE / EXPLOITATION / SERVICES.
● Identifier et initier les plans d’actions nécessaires à l’atteinte des objectifs.
● Pérenniser la qualité du parcours client « phygital » à l’aide du savoir-faire : LA BONNE AFFAIRE au commerce (DEPOT / C&D / VAD…), au SAV et en caisse.
Appliquer la politique commerciale ELECTRODEPOT
● Assurer le respect des règles de merchandising
● Garantir l’approvisionnement des rayons
● Développer l’attractivité des figures libres : Têtes de gondoles, zone basse, grilles, crosses…
● Veiller au respect des règles de retour de marchandises et à la satisfaction des clients au SAV (front)
● Planifier et organiser les opérations sur la ligne de caisse
Electro Depot
- Directeur Adjoint Exploitation
Commercial | Evreux2016 - 2017Piloter le S.A.V. du magasin : relations clients et fournisseurs.
Garantir la fiabilité du stock
Garantir les flux de marchandises en lien avec les Directeurs Adjoints Commerce.
Assurer la sécurité des produits et du personnel du magasin.
Gerer l'ensemble des caisses (management, suivi des flux, procédures...).
Faire vivre le concept dans le magasin, représenter et véhiculer le projet d'entreprise.
Decathlon
- Responsable de Rayon
Paris La Madeine2012 - 2016• Garant de la politique SAV Décathlon et de l’image de marque Décathlon
• Responsable d’un compte d’exploitation et de son optimisation
• Responsable du développement de l’activité e-commerce sur le magasin
• Recrutement de différents profils
• Management directe d’une équipe de 6 collaborateurs CDI et animation en fonctionnel de l’équipe encadrement (12 Responsables de rayon).
GROHE FRANCE
- Chargé des Ressources Humaines
Courbevoie2009 - 2011• Gestion administrative du personnel :
Création des contrats de travail ; organisation des parcours d’intégration
Refonte des Entretiens Annuels d’Evaluation
Création et suivi de tableaux de bord et des différents bilans annuels
Saisies et contrôle des paies externalisées.
• Recrutement :
Recueil des besoins auprès des opérationnels puis diffusion des offres
Pré-sélection téléphonique puis participation aux entretiens avec l’opérationnel
• Formation:
Identification et organisation des formations (plan, CIF, DIF, PP)
Suivi et optimisation du budget avec l’OPCA
• Relation avec les IRPs:
Organisation des Elections professionnelles : CE et DP
Participation aux Réunions CHSCT
• Relation écoles et Agences d’intérim:
Identification des besoins et diffusion des offres
Mise en place de partenariat et recrutement
Bouygues Telecom
- Chargé de projet RH
Meudon2007 - 2008Actuellement, je suis Chargé de projets RH au sein de la société BOUYGUES TELECOM. Ma mission consiste à accompagner le collaborateur dans son développement personnel en organisant des formations extra-professionnelles (environ 300 par an). Dans ce cadre, je crée trois fois par an un catalogue de formation en veillant à respecter le budget qui m’est alloué, les durées et les thématiques de formation imposées.
Une fois le catalogue créé, je planifie les différentes sessions (contact avec prestataires, mise en place du calendrier de formation,…) afin de pouvoir communiquer auprès des collaborateurs concernés.
En parallèle, j’ai mis en place des outils de reporting, et affiné les indicateurs de performance nécessaires au suivi et à l’analyse de l’ensemble de l’activité du service.
Cette expérience en mode projet et en équipe m’a permis de faire preuve d’initiative, d’esprit d’analyse, de synthèse et de curiosité d’esprit.
J’ai aussi profité de cette année pour développer mes connaissances sur la thématique du handicap. J’ai suivi une formation interne de démystification du handicap, participé à un forum de recrutement, et rencontré un certains nombres d’acteurs de ce domaine dans le cadre de mon mémoire de fin d’étude.
Pacheco service / Menage.fr
- Chargé de recrutement
2005 - 2007PME leader dans le secteur de l'aide à domicile et plus particuliérement dans le ménage et le repassage à domicile.
J'ai occupé le poste de chargé de recrutement.
Mes missions étaient variées.
Au niveau du recrutement: j'avais en charge le recrutement des intervenantes de ménages principalement pour les secteurs Ouest (Nantes, Rennes, Rouen, Bordeaux) et Sud (Aix, Marseille, Toulon) de la France.
Je m'occupais du recrutement de A à Z : recueil de besoin, diffusion des annonces, mise en place de partenariats avec les ANPE et mission locales, et entretien de recrutement.
Au niveau de la formation, j'ai animé deux types de formations différentes:
La première, concernait la formation d'intégration des nouvelles intervenantes de ménages.
La seconde, concernait les responsable d'agence, à qui je devais transmettre les techniques recrutement et de formation mises en place par la société.
Au niveau de la gestion du personnel: J'avais en charge la gestion des périodes d'essai, des visites médicales, et des DUE.
J'ai aussi eu en charge la gestion de procédure de licenciement
