Menu

Eric RATANAVONG

Paris

En résumé

Bonjour, je m'appelle Eric Ratanavong. Issu d'une famille ayant le sens du commerce, je me décide après quelques expériences enrichissantes en informatique (développement web et administration de réseaux) de me lancer dans le commerce et service. Première expérience réussie à Air France pendant une année en tant qu'agent d'escale commercial tout en préparant mon diplôme de PNC (Personnel Navigant Commercial). Ensuite une seconde expérience chez Phone House en tant que conseiller commercial junior. Cette aventure de 3ans qui selon mon souhait prendra fin en juin m'aura apporté une expérience inégalée mais surtout un statut de conseiller commercial confirmé et une reconnaissance avec un prix de meilleur espoir région Est. Dernièrement conseiller commercial B to C et B to B chez Orange dans le flagship de Strasbourg.

Mes compétences :
Agent d'escale
Expert
Développeur web
Informatique

Entreprises

  • Orange France - Conseiller commercial

    Paris 2014 - maintenant

  • AXA France - Conseiller en épargne et prévoyance

    Nanterre 2014 - maintenant

  • Orange - Conseiller commercial

    Paris 2012 - maintenant

  • The phone house - Conseiller commercial confirmé

    Paris 2009 - 2012 - Vente de mobiles, abonnements et internet
    - Gestion des stocks informatisés, envoi de contrats et banking
    - Traitement des dossiers clients (Commande, litige)
    - Merchandising, psychologie du client, plan de vente

  • Air France - Agent d'escale commercial

    Roissy CDG 2007 - 2008 - Enregistrement des passagers et des bagages
    - Gestion embarquement, accueil et assistance
    - Information, assistance de la clientèle
    - Traitement sur un plan commercial des incidents et des irrégularités
    - Formation matières dangereuses
    - Bonnes connaissances des logiciels GAETAN ET AMADEUS

  • Saï studio - Développeur Web

    2005 - 2006 - Intégration et développement web (CSS2, W3C)
    - Mise à jour, maintenance des sites internet et hotline
    - Prospection, proposition de solution adaptée et suivi de la clientèle

Formations

  • Ecole Commerciale AXA Frémigny

    Bouray Sur Juine 2014 - 2014 Habilitation aux produits financiers

  • Europ'Air Formation (Paris)

    Paris 2007 - 2008 Certificat de Formation à la Sécurité

    Aéronautique - Diplôme de PNC (Personnel Navigant Commercial)

  • Pole Formation CCI (Strasbourg)

    Strasbourg 2004 - 2006 Niveau BTS Informatique de Gestion option Développeur

  • Pole Formation CCI (Strasbourg)

    Strasbourg 2003 - 2004 1ère année option Administrateur des réseaux

  • Lycée Jean Monnet

    Strasbourg 2001 - 2002 Baccalauréat STT

    STT Spécialité Gestion et Comptabilité

Réseau

Annuaire des membres :