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Erika MERLING

PARIS

En résumé

Jeune diplômée, je suis à la recherche d'un poste (CDI/CDD) en Marketing/Communication.

Mes compétences :
Adaptable
Bon relationnel
Ecoute
Réactive
Relationnel
Sens de l'écoute
Sens de l’écoute

Entreprises

  • Creacard - Chef de Produit & Business Development - PCS MasterCard

    2014 - maintenant - Marketing Opérationnel et Trade Marketing : élaboration et coordination d'opérations et campagnes marketing

    - Marketing Clients : projet de fidélisation clients, lancement de nouveaux services, enquête clients, recrutement de nouvelles cibles, montée en gamme de nos clients

    - Projets de développement à l’international : lancement produit en Belgique

    - Marketing digital : lancement site Internet, mise en place et suivi de la stratégie digitale

    - Gestion des budgets marketing et communication

    - Suivi des résultats vs. Objectifs

    - Suivi et analyse des tendances du marché, des chiffres
  • Air France KLM - Chef de Produit Marketing Junior Flying Blue

    Paris 2013 - 2014 - Gestion de projet : Options Payantes en Miles
    - Amélioration de l’offre clients “Top Elite” et de l’offre salon pour les membres Flying Blue
    - Benchmark des programmes de fidélité des compagnies concurrentes
    - Redéfinition des offres Flying Blue Jeune et Flying Blue Petroleum.
    - Forum interne pour les Personnels Navigant : création des supports de communication, coordination de l’événement
    - Salon OTC à Houston : représentante du programme de fidélité Flying Blue
  • Microsoft - Chef de Produit Markting Junior Office

    Issy-les-Moulineaux. 2012 - 2013 - Lancement produit Office : organisation et coordination de l’événement interne
    - Relations avec les équipes commerciales & partenaires.
    - Suivi Business : analyse, reporting business Office 365 sur le segment SMB
    - Marketing Opérationnel : présentations produits, création fiches produits, blogging
    - Organisation d’événements professionnels (TechDays, Assises du CSIESR…)
  • Air France KLM - Assistante Marketing International & Netherlands

    Paris 2011 - 2012 • Réalisation de reportings des budgets marketing des différents marchés internationaux grâce à l’outil MPT (Marketing Planning Tool).

    • Gestion du MPT: gestion des utilisateurs (droits d’accès, suppression comptes…), formations, mises à jour de l’outil (contact direct avec l’AMO) et du guide utilisateur.

    • Réalisation de deux Quizz Produits/Services (en interne) sur les nouveautés AIR France-KLM.

    • Participation au projet de transfert des bases de données B2B/B2T destinées aux e-mailings sur une nouvelle plateforme, au nettoyage et à la mise à jour de celles-ci.
  • Sulzer Pompes Ltd - Assistante Marketing/Communication

    2011 - 2011 • Dans le cadre du rachat de Cardo Flow par Sulzer Pompes (2000 personnes), participation au projet d’intégration: création du « Welcome Package » et mise en place d’un nouveau site internet de bienvenue.
    • Participation au projet de repositionnement de la marque ; compilation des éléments d’études (pubs, études de cas, invitations) et analyse de la concurrence (Ebara, Flowserve…).
    • Autres :
    - Participation à l’organisation d’un événement client en Inde (création de supports de communication: présentations, banderoles de bienvenue, cartes de remerciements).
    - Coordination Newsletters et des articles pour la revue technique (STR1/2011 et STR 2/2011).
    - Utilisation du système de gestion (Content XXL) pour mettre à jour les contenus internet et intranet.
    - Mise à jour des différents supports de communication (brochures, études de cas).
  • CRIT (RH Formation) - Chargée de développement commercial

    2010 - 2010 • Prospection commerciale (définition du plan d’action mensuel, mise en œuvre, compte rendu).
    • Relances commerciales (rencontre client, définition du besoin, proposition commerciale).
    • Actions de promotions de l’entreprise (connaissance des produits, études sur la clientèle, proposition et mise en œuvre « marketing »).
  • Italcementi - Assistante au service communication

    Guerville 2009 - 2009 • Création de supports sur le développement durable.
    • Mise à jour du catalogue d’objets publicitaires.

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