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Estelle BERNIER

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Manager terrain avec la carte Ressources humaines, j’’anime les points de vente dans le pilotage des indicateurs commerciaux pour développer le chiffre d’affaire, j ’accompagne les équipes dans leurs compétences et développe leur performance.

Mes compétences :
Formation
Management
Commerce
Communication
Gestion/ Animation
Recrutement

Entreprises

  • NOCIBE - RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES

    Villeneuve d'Ascq 2015 - maintenant - Contribuer aux résultats commerciaux de 6 secteurs (120 Responsables de magasin)
    - Développer les compétences des Responsables de Magasin sur le pilotage de l’animation des ventes
    - Accompagner la stratégie et les process RH, garantir leur mise en œuvre sur le terrain, dans le respect de la satisfaction client

  • NOCIBE Le Mans : Minimes 2000-2008/Centre sud 2008-2013/Jacobins 2013-2015 - Directrice de Magasin

    2000 - 2015 Dates d’emploi 2000 – avr. 2015 Durée d’emploi 15 ans
    Lieu LE MANS : MINIMES 2000-2008, CENTRE SUD 2008-2013, JACOBINS 2013-2015

    - Garantir les résultats commerciaux et la rentabilité du magasin dans le respect de la politique commerciale, de la qualité de la relation clients et de l’image de la Marque Enseigne
    - Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients
    - Contribuer au développement de l’image de marque
    - Manager et développer les compétences de l'équipe (adjointe, conseillères, esthéticiennes)
    - Accompagner, intégrer et former les nouveaux responsables de magasin

  • THELEM/Process Blue - Responsable de parfumerie et institut

    1989 - 1999 COMPETENCES
    Animer commercialement un point de vente
    Capacité à entrainer et à fédérer
    Capacité à déléguer et à contrôler
    Capacité à prendre des décisions et initiatives
    Capacité à analyser et être force de proposition
    Capacipté à transmettre les informations
    Capacité à appliquer et faire appliquer les stratégies de l'entreprise

Formations

Réseau

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