Saint-Quentin2014 - maintenantAssistante de la Dir. Territoriale Nord Aisne et Dir. Commerciale Pôle Locatif : en charge de traiter et suivre toutes réclamations techniques et diverses reçues par la Direction impliquant les Agences de St Quentin, Vervins, Laon et Chauny, et les courriers d'appui aux demandes de logements et attributions sur l'ensemble de notre patrimoine, de répondre aux courriers des élus, de suivre les actions commerciales mise en place par l'ensemble des agences, de suivre la mise en place du Dossier Unique, l'aide à la prospection sur le SNE (et si besoin demande de dispatching via copie numérique du SNE) et intervenir dans l'appilcation de la CAL numérique CALIMMO. Gestion des PV de CAL physiques et numériques.
La Maison du Cil
- Responsable du Pôle Pré qualification de la demande de logement
Saint-Quentin2011 - 2014Création du Pôle Pré qualification en charge de saisir les demandes de logements parvenues dans nos agences afin de libérer du temps aux commerciales.
Responsable de la gestion du NUD pour La Maison du Cil depuis la création du SNE. Responsable de la mise en place et de l'applicfation des Régles d'enregistrement. Excellente appréciation du service Pré Qualification lors du contrôle de la Miilos (ANCOLS) en 2013.
La Maison du CIL - Groupe PROCILIA
- Conseillère Clientéle
Saint-Quentin2006 - 2011Conseillère clientèle au sein du Centre de Relation Clientèle ( CRC) de la Maison du Cil en charge de répondre aux appels entrants des locataires (questions techniques, administratives et diverses) ou clients en recherche de logement (procédure à suivre de A à Z).
