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Estelle CHENG-LAO

Paris

En résumé

Ayant travaillée plus de 17 ans dans l'informatique et différentes ssii, j'ai au travers de mes différentes missions accéder à des postes de pilotage mais aussi à des postes d' AMOE et d'AMOA.

Hormis une bonne connaissance de la gestion de projet, impliquant la compréhension et la prise en compte des besoins clients, les plannings, les budgets, c'est surtout l'homme avec un grand H qui m'a le plus intéressée.
C'est pour cela que je me suis dirigée vers le management opérationnel. Un projet c'est aussi une équipe. Mener un projet à son terme c'est aussi partager et faire adhérer les mêmes objectifs avec ses collaborateurs.

J'ai donc tout simplement complété mon cursus avec un mastere en management opérationnel effectué au sein de l'Essec.

Mes compétences :
Management
Gestion de projets
Communication

Entreprises

  • Ministère de l'Éducation nationale - Responsable PMO calendriers-programme SIRHEN

    Paris 2014 - maintenant Cellule PMO du programme, gestion des calendriers, des budgets et des relations contractuelles avec les prestataires.

  • Steria - AMOE/AMOA

    Paris 2005 - 2014 Depuis 01/2009 - Chef de projet sur les projets du domaine Comptage d'ERDF.
    -Rédaction des Spécifications fonctionnelles Générales
    -Validation des Spécifications fonctionnelles détaillées fournies par le réalisateur
    -Recette fonctionnelle des applications
    -Pilotage des applications avec mise en place des plannings et suivi de l'activité des équipes
    -Animation des comités de pilotage avec le fournisseur, les réunions d'équipe et les réunions de suivi avec la MOA.
    -Interlocutrice privilégiée des différents services intervenant dans la mise en production des applications.
    -suivi RH des personnes de Stéria sur le périmètre.
    -Gestion de la facturation pour les personnes Stéria sur le périmètre.

    Depuis 01/2008 - Appui pilotage sur le pole Maintenance applicatif chez ERDF.
    - rédaction de rapport hebdomadaire sur les activités de 9 applications pour la hiérarchie ERDF.
    - Mise en place de processus de travail et de qualité entre la MOE et la MOA.
    - Aide au pilotage de 9 applications avec mise en place de plannings.
    - Animation des réunions de suivi et du comité de pilotage pour Steria.
    - Suivi et accompagnement des chefs de projet juniors.
    - Suivi RH des personnes de Steria sur le projet.

    De 08/2006 à 12/2007 – AMOA/AMOE sur un deuxième projet en régie pour la direction Après-vente chez RENAULT.
    - Accompagnement de la MOA dans la réflexion concernant leurs besoins.
    - Conception du Cahier Produit/Process sur le besoin métier pour la partie « offre rechange d’une pièce »
    - Conception des spécifications fonctionnelles ainsi que des IHM pour la direction du système d’information, du cahier de recette pour la mise en place d’une application permettant de gérer les offres rechanges pour la direction de l’apès-vente.
    - Accompagnement des équipes informatiques dans leur étude détaillée et planification des recettes pour l’application
    - Accompagnement de la MOA dans la conception de leur cahier de formation

    09/2005 – 07/2006 – AMOA sur un projet en régie pour la direction Après-vente chez RENAULT.
    - Etude d’impacts concernant les données à mettre en place dans le cadre de la conception d’un référentiel pour la direction de l’après vente et leurs alimentations par des anciennes applications.
    - Conception des spécifications fonctionnelles et des cahiers de recette pour les évolutions à apporter aux anciennes applications afin de pouvoir alimenter ce référentiel

    04/2005 - 08/2005 – AMOE du service qualité, coûts et délais chez RTE (Réseau des Transports d’Energie)
    - Production de Guides pour la conception du tableau de bord du SI ainsi que suivi des remontées des dysfonctionnements dûs aux processus définis au niveau du SI de RTE. .

  • SOGETI-TRANSICIEL - Chef de projet/ AMOE

    Issy-les-Moulineaux 1999 - 2005 Depuis 09/2004 – Analyste sur un forfait pour les ressources humaines chez RENAULT.
    - Conception des cahiers de recette, mise en place d’un entrepôt des données ainsi qu’un datamart pour la direction des ressources humaines , interfacé avec Business Object
    - Refonte des anciennes applications.
    - Recette en collaboration avec la MOE/MOA.
    - Environnement Technique : DB2 – PL1 - MVS

    Congés maternité

    06/2003 – 12/2003 Recette Fonctionnelle sur un forfait pour la direction logistique chez PSA.
    - Conception des cahiers de recette pour le logiciel en place .
    - Recette fonctionnelle en collaboration avec les utilisateurs.


    07/2002 – 06/2003 Analyste sur un projet en régie pour la direction logistique RENAULT.
    - Participation à l’expression des besoins.
    - Etude de faisabilité et conception des cahiers des charges, conformément aux besoins exprimés par les utilisateurs.
    - Environnement Technique : DB2 – PL1 - MVS

    03/2001 – 07/2002 Organisatrice/Assistance à maîtrise d’œuvre sur un projet intranet ( Régie).
    - Etude de l’existant pour une refonte des applications avec l’équipe d’ACCENTURE.
    - Participation à l’étude exploratoire du projet, concernant la partie ressources humaines, en collaboration avec la maîtrise d’ouvrage et ACCENTURE.
    - Méthode utilisée : Merise

    Congés maternité

    06/2000 – 08/2000 Chef de projet de la partie SAP de la TMA SPRING2 chez Renault
    - Phase d’acquisition : mise en place de la planification, priorisation des incidents et des évolutions
    - Suivi et planification de forfaits de maintenance concernant les évolutions sur la partie SAP
    - Encadrement de 2 personnes.
    - Etude de faisabilité et conception des cahiers des charges, conformément aux besoins exprimés par les utilisateurs.
    - Recette et mise en place des évolutions.
    - Environnement Technique : DB2, PL1, SAP R3, MVS

    10/1999 – 06/2000 Organisatrice/Assistante CP Renault en régie sur le projet SPRING2 pour le reporting aux contrôleurs de gestion.
    - Participation à la mise en place d’une application destinée aux contrôleurs de gestion des achats.
    - Elaboration du planning de déploiement du projet pour deux directions RENAULT.
    - Coordination de la mise en place avec l’équipe d’exploitation du projet
    - Organisation des recettes des modules avant leurs mises en exploitation.
    - Environnement Technique : DB2 – PL1 – DB2

    04/1999 – 09/1999 Recette Fonctionnelle sur un forfait pour la saisie d’activité chez Renault.
    - Tests unitaires des développements
    - Mise en place de scénario de test

  • SOGETI-TRANSICIEL - Analyste / Chef de projet

    Issy-les-Moulineaux 1993 - 1999 01/1997 – 03/1999 Chef de projet pour 2 TMA du service Après-vente (BTR) et du service Marketing (PVN) RENAULT
    · Encadrement d’une équipe de 6 personnes.
    · Interlocuteur principal des organisateurs, participation
    à l’expression des besoins.
    · Etude et conception des cahiers des charges, conformément
    aux besoins exprimés par les utilisateurs.
    · Suivi et planification de forfaits de maintenance sur la
    gestion des pièces de rechange et l’autre sur la gestion
    des prix des véhicules neufs en gérant les priorités.
    · Planification des projets et gestion des risques.
    · Participation aux comités de pilotage et rédaction des
    comptes rendus.
    · Environnement Technique : DB2, PL1, RPL, XICS, MVS, ONS


    01/1995 – 12/1996 Analyste - TMA du service Après-vente (BTR) chez Renault.
    · Etude de faisabilité, rédaction des dossiers de
    programmation.
    · Elaboration et exécution des scénarios de tests pour la
    non régression.
    · Environnement Technique : DB2, PL1, RPL, XICS, MVS, ONS


    06/1993 – 12/1994 Analyste - programmeur - TMA du service Après-vente (BTR) chez Renault.
    · Réalisation des programmes.
    · Elaboration et exécution des tests unitaires.
    · Environnement Technique : DB2, PL1, RPL, XICS, MVS, ONS

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