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Estelle LANGRAND

COURCELLES LES LENS

En résumé

Bijouterie en ligne De Perles En Etoiles htpp://deperlesenetoiles.fr

Développant ma microentreprise, je reste à l'écoute d'une opportunité d'emploi sédentaire à temps partiel ou complet en parallèle. Dans le secrétariat, la gestion de réclamations, ou la vente. Autour de Courcelles-Les-Lens (62970)

Ayant une expérience dans la relation client BtoB, je suis à l'aise au téléphone, et possède un excellent sens relationnel. Très motivée, ma devise est de ne pas me déplacer pour rien quand je pars travailler. Quand je suis au travail, c'est donc pour donner le meilleur de moi-même et être fière de ce que j'ai accompli chaque jour.

Mon défaut est que je donne souvent l'impression d'un manque de confiance en moi, car je ne suis pas à l'aise pour parler de moi. Mes qualités se révèlent alors après le recrutement : je suis persévérante, dynamique, sérieuse, professionnelle, et surtout, j'aime me perfectionner dans mon métier.


De Perles en Etoiles : http://deperlesenetoiles.fr

Mes compétences :
Bureautique
Téléphonie mobile
Gestion de portefeuille
Autonomie professionnelle
Accueil téléphonique
Travail en équipe
Organisation du travail
Microsoft Word
Microsoft Excel
HTML
Fidélisation client
Vente en ligne
Vente directe

Entreprises

  • De Perles en Etoiles - Vente de bijoux

    2016 - maintenant Vente de bijoux et accessoires
    Autoentreprise
    http://deperlesenetoiles.simdif.com
  • Charlott.Lingerie - Conseillère de vente VDI

    Chaponost 2016 - 2017
  • NordCall - Conseillère clientèle

    2008 - 2016 NordCall - Conseiller client niveau 2 Orange Business Services
    Gestion d'un portefeuille clients Grandes Entreprises possédant chacune jusqu'à 15 000 lignes de téléphonie mobile
    Gestion des réclamations
    Vente additionnelle
    Appels entrants/sortants
  • Teleperformance - Télé-enquetrice

    Asnières sur Seine 2007 - 2007 Missions de télé enquêtes pour des entreprises telles que Decathlon, La Maison de l'Emploi, 3 Suisses

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