Déploiement de Solutions Informatiques
- > Accompagnement du client dans l’expression et la définition de ses besoins
- > Transcription des besoins en spécifications fonctionnelles et techniques
- > Conception et Animation d’un plan de recette
- > Maintenance applicative : expertise fonctionnelle, analyse des incidents, animation du plan d’actions correctif ou évolutif
- > Support et conseil clients : accompagnement dans l’utilisation de l’application, gestion du changement, formations des utilisateurs, mise en place des manuels applicatifs de référence
Mes compétences :
Management
Informatique
Communication
Gestion de projet