Estelle SCHOENFELDER

En résumé

Entreprises

• SFR - Responsable marketing opérationnel et formation Nord et Est

  2016 - maintenant Membre du comité régional, manage une équipe de 11 personnes.
  Communication interne : Garante de la bonne circulation de l’information au sein de la direction régionale
  Concevoir et mettre en œuvre les actions de marketing locales en soutien des Pôles Commerce Distribution et VAD
  Consolider les besoins des régions en terme d’action promotionnel (trade marketing / promotion de ventes), piloter leur mise en œuvre
  Consolider les contrôles menés en boutique et/ou alertes remontées par les Responsables zones de vente sur les items : démo / produit / merchandising…
  Assurer le déploiement des programmes de formation en multicanal + multi-activités auprès des équipes de vente interne et en points de vente, et garantir leur montée en compétence
  Formation : Contribuer à la construction et l’enrichissement des modules de formation en coordination avec la Formation en central
  

• Groupe Numericable - Responsable marketing opérationnel et formation Nord et Est

  2011 - 2016 Membre du comité régionale. Manage 4 personnes.
  
  Missions associées :
  Communication interne : Newsletter / animation site régionale
  Actions de conquête et de fidélisation : en support avec les canaux de proximité, mise en œuvre de plan d'action en fonction de la problématique de la zone de vente identifié de conquête ou d'anti churn
  Evénements régionaux : salon, foire, partenariats culturel et sportifs
  Relation avec la presse régionale
  Veille concurrentielle
  Gestion du budget régionale
  

• Numericable - Directrice Marketing et communication Bruxelles / Luxembourg

  Paris 2006 - 2011 Membre du comité de direction. Manage 3 personnes.
  Périmètre : réseau câblé Bruxelles & Luxembourg
  Communication interne : newsletter / circulation de l'information - vie de la société
  Organisation d'évènements inter services
  Développement stratégique, objectifs conquête et fidélisation de clients :
   plan de communication,
   plan média,
  Accompagnement d'un changement de marque Coditel vers Numericable
   offres commerciales, lancement 1ère offre triple play belge / luxembourgeoise en
  avril 2006
   marketing direct
   Développement du réseau des distributeurs, plan de merchandising, développement PLV
   Refonte et suivi des sites internet, conception d’e-marketing
   Gestion des agences de communication, relation presse et d’achat d’espace
   Formation des équipes de vente, mise en place d’incentives
  
   Veille concurrentielle
   Chef de projet, lancement de produit TV numérique, taux de pénétration : 50%
   Développement du contenu & des services, gestion de + de 180 chaînes
  

• EstVideo.com - Chargée de communication / chef de produit

  2000 - 2006 Création de média planning, coordination avec l’agence de communication
   Intégration de la stratégie, dite « Buzz » marketing
   Mise en place d’outils de communication pour l’ensemble des canaux de vente
   Organisation de foires et réunions d’information avec nos abonnés
  
   Veille concurrentielle
   Chef de projet, lancement de produit TV numérique, taux de pénétration : 30%
   Développement du contenu / des services, gestion de + de 130 chaînes)
   Communication & formation interne des équipes de vente
  

Formations

Réseau

• Alexandre DE MONTAIGNAC

• Anaïs SALMON

• Dominique LORCET

• Fabien BICHEUX

• Fabrice TOLEDANO

• Familia CONCEPTS

• Marilys MAZÈRES

• Nmc PONTAULT

• Olivier BARNEOUD