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Fabien AUGER

Paray-Vieille-Poste

En résumé

14 années d'expérience en commerce international et gestion de projets de développement pour les industries automobiles, aéronautique, défense et nucléaire, au cours desquelles j'ai passé 6 années à l'étranger (Malaisie, Slovénie et République Tchèque).

Responsabilité hiérarchique d'équipes de 5 à 15 personnes.

Je parle couramment anglais et suis autonome en tchèque.

Mes principales qualités sont l'écoute, l'autonomie et la persévérance.

Mes compétences :
Gestion de projets
Gestion d'équipes
Commerce international
contrôle des exportations

Entreprises

  • DAHER SOCATA - Responsable du service client

    Paray-Vieille-Poste 2013 - maintenant Missions:
    Piloter l'enregistrement des tarifs et conditions contractuelle et suivi jusqu'au solde des factures.
    Mettre en place et piloter une gestion des actions de résolution des litiges et créances clients.
    Mettre en place et piloter le contrôle des exportations (depuis Jan 2014).

    Résultats:
    Equipe, outils et mode de fonctionnement efficaces
    Nombre de litiges et créances client très fortement réduit

  • DAHER CSI - Responsable du service commercial

    Paray-Vieille-Poste 2011 - 2012 Missions :
    Piloter l’activité commerciale du service : validation des offres et contrats > 50 k€, préparer les salons et revues de presse avec le service communication du groupe.
    Piloter une analyse marketing de type « SWOT » pour l’ensemble des produits commercialisés par le site et mettre en place un plan d’actions commerciales et industrielles.
    Développer les synergies commerciales avec les filiales existantes au sein du groupe.
    Mettre en place et piloter les indicateurs et reportings mensuels issus du CRM (Customer Relationship Management) et SAP.

    Résultats :
    Equipe commerciale fédérée et dynamique.
    Plan d’actions commerciales et industrielles clair basé sur nos forces, faiblesses, opportunités et menaces.
    Mise en place d’un Plan Industriel et Commercial (PIC) à 3 ans.

  • DAHER KARBOX (République Tchèque) - Responsable du service commercial et projets

    2007 - 2010 Missions :
    Intégrer cette filiale étrangère suite à l’achat d’une société locale par le groupe DAHER fin 2006, support au Directeur local pour toutes les interfaces et indicateurs avec le groupe.
    Piloter le développement commercial : recherche et fidélisation de nouveaux clients, piloter le développement des nouveaux produits, préparer les salons.
    Mettre en place le service de gestion de projets : rédaction des descriptifs de poste, recrutement, coaching.
    Développer les synergies commerciales et techniques avec les filiales existantes au sein du groupe : réponse à des appels d’offres en commun, gestion de projets multi-sites et multi-compétences.

    Résultats :
    Développement du CA export (hors République Tchèque et Slovaquie) :
    CA export 2006 = 0% du CA, 2007 : = 8 %, 2008 = 30%, 2009 = 38%, 2010 = 83%.
    Service de gestion de projets compétent et autonome.

  • DAHER LHOTELLIER - Responsable de projets

    Paray-Vieille-Poste 2002 - 2006 Missions :
    Pilotage de la Qualité (rédaction et suivi du Plan de Management et d’Assurance Qualité spécifique à l’affaire, réponse aux audits client avec les responsables qualité, pilotage des actions, gestion des données d’entrée et de sortie, pilotage des risques).
    Pilotage des Coûts non récurrents et récurrents (budgets développement > 1 M€, budgets production > 5 M€, pilotage des évolutions de périmètre des affaires).
    Pilotage des Délais (revues, jalons contractuels et chemins critiques pour les tâches suivantes : conception, réalisation de prototypes, qualification, industrialisation, production, soutien logistique intégré).
    Assistance à l’équipe commerciale sur les offres importantes (y compris sur offres de pièces aéronautiques de conditionnement d’air et de carénage en matière composite).

    Résultats :
    Equipes projets fédérées, résultats financiers positifs et satisfaction des clients.

  • RENAULT (Slovénie) - Assistant au chef de projet ERP, statut Coopérant au Service National en Entreprise (CSNE)

    2000 - 2002 Responsable de l’analyse technique permettant les remplacements des progiciels de Gestion de Production Assistée par Ordinateur (GPAO).
    Organisation du déploiement de la GPAO pour la gestion des flux de véhicules.

  • GOLSTA SDN BHD (Malaisie) - Chef de projet

    1999 - 2000 Gestion d’un projet d’amélioration des moyens de production (tours, fraiseuses, presses plieuses) et gestion de l’avant projet ERP (progiciel de gestion industrielle).

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