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Fabienne PRIGENT

JUMEAUVILLE

En résumé

Marketing BtoB - Management de projets - Management d'équipe

Mes compétences :
Management d'équipe
Merchandising
Trade Marketing
Category Management
Télécommunications
Retail marketing
Conduite du changement
Data Vizualisation
Marketing produit
Stratégie digitale
KPI
Business Intelligence

Entreprises

  • POCKET RESULT - Directrice Marketing Produit & Expérience Client

    JUMEAUVILLE 2015 - 2018 POCKET RESULT, logiciel en mode SaaS d’aide à la décision pour les dirigeants et managers.

    - Experte en KPI’s
    - Elaboration de la stratégie produits
    - Mise en place du plan d’actions marketing
    - Management de projets pour les Grands Comptes (L’Oréal Cosmétique Active, adidas, Suez, Picard, ALTAVIA Shoppermind, Upsa, Adeo ...)
    - Management d’equipe (chef de projet, développeurs, data analyste)
  • storetail - Consultante en Data Marketing - Directrice Associée

    2013 - maintenant Partenaire de POCKET RESULT - www.pocketresult.com
  • SFR - Responsable Marketing Enseigne - Grandes Enseignes

    2009 - 2013 Projets internes
    - Mise en place d’un intranet contenant des outils de communication à destination de la force de vente (brief agence, définition du process de gestion de contenu, …)
     Taux de connexion supérieur à 70% - Harmonisation des communications régionales et nationales – Suivi des actions de toute la force de vente

    Trade Marketing
    - Responsable de la stratégie promotionnelle par enseigne (communication, co publicité, dispositifs points de vente, promotions et mesure de performance)
    - Mise en place des plans d’actions commerciales par enseigne (2011-2012)
    - Création d’une charte promotionnelle (brief, travail en coordination avec la Direction de la Marque SFR - 2012)
    - Elaboration de la plateforme de communication trade (2009-2010)
    - Mise en place des indicateurs de mesure de performance (méthode store performer – taux de pose des PLV)

    Merchandising
    - Responsable de la politique merchandising
    - Elaboration des recommandations merchandising par catégorie
    - Organisation et management des créations visuelles des différents outils (Vitrines, PLV, stand, display, outils de balisage) : création du catalogue des outils merch
    -Elaboration des outils à destination de la force de vente : création et animation du module de formation merchandising - création du book merchandising

    Category Management
    - Mise en place des études shopper (ADSL en 2009 et Téléphonie en 2011) et des indicateurs de performance (part de facing )
    - Définition et mise en place avec Carrefour d’un pilote sur le multicanal (2012)
    - Lancement nouvelle catégorie domotique : pilotage groupe projet de commercialisation - élaboration de la stratégie de lancement en point de vente
  • SFR - Responsable de projets Communication Distribution

    2006 - 2009 Extranet Distribution
    - Refonte du site (architecture d’information et ergonomie, chartes éditoriales et graphiques, développement du contenu et mise en place du process de mise en ligne, contrôle qualité et reporting, coordination avec le back office)
     Taux de connexion x 2 et plus de 95% de taux de mise à jour du contenu - Jusqu’à 4 000 points de vente connectés
    - Animation du site : internalisation de la gestion des contenus (création d’un poste de chef de projet multimédia) - création de contenu

    Offres de remboursement
    Mise en place du process d’industrialisation des offres de remboursement (rédaction cahier des charges, coordination avec prestataire et back office, process DAF, tableau de bord de suivi , SAV) depuis 2001
     Réduction de moitié du délai de remboursement et réclamations < à 5% - mise en place du process SAV (lancement application web de suivi des demandes intégré au site sfr.fr)
  • SFR - Responsable Marketing opérationnel

    2001 - 2006 Projets internes
    - Pilotage des groupes projet transversaux « Prise de Parole en Point de Vente » : coordination des différentes actions avec les Business Unit, la Direction Commerciale et la Direction de la Marque

    Commercialisation en point de vente des offres & promotions (2002 à 2006)
    - Mise en œuvre des actions pour le lancement de nouvelles offres/produits ou promotions : dispositif PLV/ILV, déclinaisons trade ou régionales, outils d’aide à la vente et opérations hors média  création du concept de communication point de vente des offres internationales (2000) et SFR Le Compte (2003) - Jusqu’à 1000 points de vente animés

    Stratégie promotionnelle & hors média (2001-2002)
    - Analyse des besoins, recommandations, mises en place et suivi des résultats des actions promotionnelles  partenariats Equipe de France de Football, Film E.T.,Comédie Musicale Roméo & Juliette - Création des concepts de communication des différentes thématiques (NOEL, St Valentin, Foot, Etudiants …)
  • SFR - Chef de produit Marketing Opérationnel

    1997 - 2000 En charge des opérations commerciales régionales (1998)
    Réalisation de la PLV et outils d’aide à la vente - Mise en place politique des objets publicitaires
  • SFR - Promoteur des ventes

    1996 - 1997 Formation des vendeurs - Mise en place des supports de communication en point de vente
    Mise en place des plannings de démonstrateurs (participation au recrutement)
  • SFR - Assistante Marketing

    1995 - 1996 Mise en place du 1er marché test : étude de faisabilité, mise en place opérationnelle & suivi, étude quanti/quali et recommandations

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