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Fabrice ESPLAT

YVELINES

En résumé

Grâce à ma double nationalité française et canadienne associée à une expérience professionnelle de plus de 15 ans en France et au Canada, j'ai pris la décision en 2012 de me reconvertir dans la formation pour adultes en aidant les salariés francophones et étrangers à améliorer leur niveau en anglais et en français.

Je suis en mesure de répondre à tout type de besoin personnel et professionnel. J'interviens à la fois pour des centres de formation mais aussi pour des grandes entreprises, des PME, des commerces ou bien des associations.

Quel que soit le secteur d'activité, je suis capable de m'adapter à vos demandes. Qu'il s'agisse d'une remise à niveau, de perfectionnement, d'une plus grande aisance à l'oral pour gérer des situations personnelles ou professionnelles ou d'une préparation pour des examens (TOEIC), je suis la personne qu'il vous faut.

Pour plus d'information, contactez-moi

Mes compétences :
International
Radio
Polyvalent
Internet
Ouverture d'esprit
LANGUES

Entreprises

  • Freelance - Formateur freelance en anglais et en français

    2011 - maintenant Dans le cadre de mon travail de formateur indépendant, je forme en anglais et en français langue étrangère des salariés désireux d'améliorer leurs compétences dans ces domaines afin de faire évoluer leurs carrières professionnelles.

    Références:
    - L'Oréal
    - Établissement Public du Château de Versailles
    - Valéo
    - SNCF
    - Publicis
    - La Caisse des Dépôts
    - Microsoft France
    - Mercedes Benz France

  • BELL CANADA - Analyste Qualite/Conseiller Commercial

    Montreal 2002 - 2010 BELL CANADA - Montreal, leader canadien dans le secteur des telecommunications.

    • Commercialisation sur le marché résidentiel d'une gamme de produits et de services relies aux technologies de l'information (téléphonie fixe, cellulaire, Internet, télévision par satellite)
    • Assurer un service de qualité afin de satisfaire les exigences de la clientèle et de promouvoir les ventes

    07/2005 a ce jour
    - Analyste qualite: effectuer des ecoutes entre les representants et la clientele dans le but d'ameliorer les procedures internes

  • CEGETEL (France) - Charge de clientele

    1997 - 2002 CEGETEL (SFR) - Paris(France) 1er operateur prive francais de telecommunications.
    - Chargé de clientèle pour les abonnés au réseau SFR (téléphonie mobile)

  • SANI CONSEIL - Commercial

    1995 - 1996

  • Jones Lang Lasalle - Prospecteur commercial

    Paris 1994 - 1996 Evaluer les besoins immobiliers des entreprises en Ile de France dans le cadre de leurs activités afin de leur proposer des solutions immobilières adéquates.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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