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Fabrice LE LABOUSSE

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Gestion des litiges
Orientation client
Négociation
Gestion budgétaire

Entreprises

  • STEF - Responsable Service Clients

    2013 - maintenant Traitement des réclamations clients : identification et mise en œuvre du plan d’action correctif, gestion des litiges
    Management d’une équipe de 3 personnes
    Suivi du pilotage budgétaire
  • STEF TRANSPORT - Responsable distribution

    PARIS 2010 - 2013 Organisation de l’activité, management d’une équipe de 27 conducteurs
    Optimisation de tournées et interface avec les clients finaux
    Analyse de la rentabilité et mise en oeuvre des plans d'actions
  • STEF-TFE - Parours pépinière

    PARIS 2008 - 2010 - Exploitant expédition
    - Déploiement d'un système d'informatisation du quai
  • Brioche Pasquier - Logisticien

    LES CERQUEUX 2006 - 2008 - Gestion des approvisionnements
    - Optimisation du schéma logistique

Formations

Réseau

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