Menu

Fabrice PAGES

Paris

En résumé

Directeur de production IT, spécialisé dans les services Web à haute disponibilité et partenaire Business du métier pour réduire le Time to Market

Spécialisé dans les technologies du Web, je suis convaincu que les organisations de production informatique doivent se transformer en opérateur de Services
• Améliorer le time-to-market de l’entreprise en conciliant les objectifs de l’équipe dirigeante, les besoins des utilisateurs et la capacité à délivrer des équipes techniques
• Transformer la Production d’une entreprise vers un modèle de Business Service Management (pilotage d’un point de vue métier)
• Réalisations majeures :
o Responsable du système de production du Billing des offres Internet Orange : 10 millions de factures mensuelles
o Mise en place d’une supervision 24h/24 7j/7 sur l’ensemble des services d’Orange Internet
o Mise en œuvre d’une supervision BSM autour de la solution Zabbix chez w-HA (solutions e-paiement) : détection pro-active des dysfonctionnements (QoS > 99%)
o Mise en œuvre d’une démarche DevOps avec la solution XLDeploy chez w-HA : réduction du temps de 90% et des incidents de configuration de 99%
o Certification PCI-DSS 3.0 (Payment Card Industry Data Security Standard) de la plateforme monétique w-HA
o Leader de la Cloudification de la Digital Factory d’Orange sur des solutions de Cloud privé : Cloud Foundry et Docker Swarm

Mes compétences :
Exploitation informatique
Internet
Management
Linux
Gestion de projet
Protocole TCP/IP
Supervision
Solaris
Zabbix
ITIL Foundation V3
Oracle Database
Unix
$Universe
SNMP
F5
Réseau
Billing
Clustering
Paiement mobile
Gestion des services informatiques
Cloud computing
Docker

Entreprises

  • Orange - Directeur des Opérations de la Digital Factory

    Paris 2016 - maintenant La Digital Factory a pour mission de développer et opérer pour ses clients des services digitaux et participer aux initiatives digitales stratégiques d'Orange. Agilité, compétences technologiques, créativité, sont les atouts que la DFY.
    - Structurer et piloter les activités du RUN avec une équipe de 25 personnes (budget 3M€) sur 2 sites (Paris et Sophia) :
     l’équipe Supervision et Astreinte qui travaille 24h/24h sur plates-formes de services
     l’équipe de Travaux Programmés (CAB)
     l’équipe Industrialisation / Intégration et qualité des Opérations
    - Déclinaison de la stratégie Cloud de la DFY au niveau des opérations et des chantiers DevOps.

    Environnement : 3 data centers / 6 salles d’hébergement /4000 serveurs / 25 millions de pages vues jour / CloudStack, Docker Swarm, Kubernetes , Cloud Foundry / Linux ubuntu / F5 BIG-IP / ScaleIO / Scality / Cassandra / JIRA-Confluence / GitLab

  • W-HA - Responsable de Production chez w-HA (digital payements)

    2006 - 2016 w-HA leader dans les offres de solutions de "e-paiement" et de "m-paiement", pour les opérateurs télécom (Internet+ , kiosque sms+) : plus de 300 millions de transactions par an pour un CA marchand de 400 millions d’€. W-HA est agréé en tant qu’Etablissement de Monnaie Electronique et certifié PCI-DSS 3.0

    - Management d’une équipe (12 personnes – budget 2,5M€) en charge de l’administration des serveurs, des bases de données et de l’exploitation des applications selon les engagements de service Internet à haute disponibilité (24H/24 et 7J/7).
    - Responsable des comités de pilotage avec les clients de w-HA : SFR, FREE, Mobistar, Orange, Bouygues Télécom, Maroc Télécom, SNCF, Air France
    - Responsable de la relation fournisseur sur les environnements IT de w-HA : ATOS pour les data centers, Orange pour certains liens télécoms, Oracle pour la partie base de données et système, EMC pour le stockage
    - Contribution à la certification PCI-DSS 3.0 en coordination avec le RSSI
    - Mise en œuvre d’une démarche DevOps et d’une solution de release automation avec la solution XL Deploy
    - Refonte du monitoring (métrologie et supervision) d’entreprise autour de la solution Zabbix avec une vision monitoring métier pour améliorer la qualité de service (QoS)

    Environnement : 2 data centers / 150 serveurs / Linux Red Hat / Solaris 11 / Zabbix / CLUSTER VERITAS / F5 BIG-IP/ Valista / CFT / XL DEPLOY / Request Tracker / Weblogic 12c / Oracle 12c / PostgreSQL 9

  • Orange France - Responsable d’exploitation SI Orange Internet

    Paris 2001 - 2005 - Encadrement d’une équipe (10 personnes) sur la thématique de l’ordonnancement, la supervision, la métrologie et du packaging des applications de la DSI
    - Mise en place d’une solution de supervision globale (PATROL). Coût du projet : 1,3M €. 50 personnes impactées (production et supervision). Ainsi qu’une fédération des alertes (PEM) et du Service Reporting. Périmètre 300 serveurs.
    - Pilotage de la métrologie et du benchmarking pour les applications de prise de commande destinées aux téléconseillers et clients Wanadoo
    - Collaboration avec les études sur les projets d’innovation SI à 5 ans

  • Orange France - Ingénieur de production SI Orange Internet

    Paris 1998 - 2000 - Déploiement et mise en place de la production de l’ERP INFRANET (éditeur Portal) : 10 millions de factures mensuelles
    - Coordination technique d’une équipe de 7 ingénieurs chargés de l’exploitation du Billing : plus de 400 traitements applicatifs : réalisation et maintenance de l’ordonnancement ($ UNIVERSE)

  • Wanadoo France - Consultant Ingénieur système Unix pour Orange Internet

    1996 - 1998 - Création et mise en œuvre de la cellule de supervision 24h/24, 7j/7 : outillage, processus, documentation, organisation permettant à la cellule de prévenir et de détecter les incidents dans les meilleurs délai

Formations

  • Mines Paristech

    Paris 2014 - 2015 Executive Mastères, Management Stratégique de l'Information et des Technologies (MSIT)

  • HEC

    Paris 2014 - 2015 Executive Mastères, Management Stratégique de l'Information et des Technologies (MSIT)

    Thèse professionnelle : Transformation d’une organisation de production informatique en opérateur de Services de l’information :accroître la contribution au Business model de l’entreprise
    http://www.magicfab.com/pdf/These_Fabrice%20Pages-MSIT%202015%20-p.pdf

  • Ecole Supérieure D'Informatique D'Electronique Et D'Automatique

    Paris 1991 - 1996 Diplôme d'Ingénieur ESIEA

Réseau

Annuaire des membres :