Fatima Zahra BENNOUNA

En résumé

Entreprises

• Royal air Maroc/ Direction Technique - Responsable du Système Qualité/ Formation métiers/ Métrologie et NDT Département Assurance Qualité

  2006 - maintenant Missions:
  - Assurer la veille réglementaire du système et de la documentation qualité
  - Mise en place et maintien des certifications aéronautiques de la direction
  - Elaborer et réaliser le plan de formation de la direction
  Réalisations :
  - Gestion documentaire du système qualité: Optimisation des process, organisation et méthodologie des processus existants.
  - Gestion et Management de projets de démarches qualité, sécurité et organisationnel :
  o Système de Management de la Sécurité (SMS) : Détection, Analyse et Suivi des risques en exploitation et maintenance aéronautique
  o Mise en place du Concept industriel MEDA/ Boeing : Capture et traitement d’anomalies
  o Gestion du maintien de la Navigabilité (PART M/ CAME) : Supervision de la sécurité de l’exploitation et de la maintenance d’un aéronef
  o Référentiel Métier et Compétence de la direction technique
  o Accréditation de l’atelier Métrologie/ Norme ISO17025: Elaboration du manuel/ audit à blanc
  - Réalisation d’audits internes et externes (fournisseurs et sous traitants), traitement et suivi des non-conformités, plan d’actions correctives et préventives
  - Préparation et animation des revues de direction
  - Conception et mise en œuvre du plan de formation en terme de qualité, délai et coût (optimisation et réduction de + de 50%)
  - Correspondant et interlocuteur privilégié avec les autorités DAC EASA & FAA et participation aux commissions de travail pour la mise en œuvre des licences et des référentiels qualité
  - Gestion des certifications qualité du personnel conformément aux exigences réglementaires.
  Supervision d’une équipe de 10 agents de maîtrise/ superviseurs

• Royal Air Maroc - Chef de projets/ / Engineering & Maintenance Département

  Casablanca 1999 - 2006 Missions :
  - Gestion de projets transverses d’amélioration continue pour les départements Engineering et Maintenance avion pour atteindre les objectifs fixés par la compagnie.
  Réalisations :
  - Pilotage du process de certification aux normes ISO EN9110/ ISO 14001 : Conception et rédaction des cartographies, processus et procédures
  - Sensibilisation du personnel aux systèmes qualité ISO EN9110/ 14001 et aux réglementations aéronautiques PART : élaboration et animation des modules de formation
  - Construction des budgets et investissements prévisionnels nécessaires aux départements
  - Elaboration de cahiers des charges et suivi de leur réalisation auprès des fournisseurs des moyens industriels (docks, escabeaux, plates-formes,…)
  - Restructuration organisationnelle de la Maintenance en exploitation par la mise en œuvre de l’Agent d’Assistance en Piste (Arrivées, départs avions, opérations de Handling …)
  - Supervision et gestion des visites avions des tiers (Air Sénégal, Air Mauritanie, EAS Perpignan)
  - Elaboration des tableaux de bord et des bilans de l’activité des départements
  - Optimisation des cabines avions B737NG/ B787 & A321 (Exécutive/ Economique Class), en accord avec les besoins opérationnels de la compagnie, des clients tiers, des constructeurs et des équipementiers dans les meilleures conditions de sécurité, qualité et coûts

• Royal Air Maroc - Auditeur Qualité - Département Assurance Qualité

  Casablanca 1994 - 1998 - Mise en conformité et certification de la direction aux normes aéronautiques américaines et européennes (FAR 145/ JAR 145) : Manuels (MOE/IPM) et procédures Qualité
  - Réalisation d’audits internes, conduite et suivi des audits des autorités
  - Elaboration, animation et sensibilisation du personnel (techniciens et responsables) aux normes et procédures qualité JAR145/ PART145/ FAR145/ ISO 9110/ 9002 et 14001

• Royal Air Maroc - Responsable Planning & Ordonnancement/ ATELIER STRUCTURE

  Casablanca 1990 - 1994 - Développement d’un programme informatique pour la gestion et le suivi de l’activité afin de respecter les délais impartis à l’atelier.

Formations

• Institut De Maintenance Aéronautique - IMA Mérignac - Université De Bordeaux

  Bordeaux 1998 - 1999 Ingénieur Maître (I.U.P) en Génie des systèmes industriels - Spécialité Aéronautique
  
  Spécialité Aéronautique - Option Structure

• IUT Du Montet

  Villers Les Nancy 1985 - 1989 DUT

Réseau

• El Aabed MUSTAPHA

• El Mokhtar BOUHAJ

• Esqm QUALITÉ ET MÉTROLOGIE

• Issam YAZANE

• Karim AHNICHE

• Karim TAISSIR

• Riad GUENNOUN

• Valorium CONSULTING