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Fatima Zahra BENNOUNA

CASABLANCA

En résumé

Poursuivre mon évolution professionnelle en m’appuyant sur une expérience confirmée :
- Conception et management de système qualité selon les référentiels NFISO 9001/ EN9110/ ISO 14001/ ISO 17025 et les référentiels aéronautiques PART 145 / M/ 66/ 147/ FAR 145, OACI/ SMS,
- Auditeur qualité certifié selon la norme ISO 19011
- Management des plans de formation, Formateur
- Conduite et pilotage de projets industriels, organisationnels avec évaluation des risques

Mes compétences :
Auditeur qualité certifié selon norme ISO10011
Elaboration, gestion des plans de formation
Conception et management de système qualité
Conduite et pilotage de projets industriels

Entreprises

  • Royal air Maroc/ Direction Technique - Responsable du Système Qualité/ Formation métiers/ Métrologie et NDT Département Assurance Qualité

    2006 - maintenant Missions:
    - Assurer la veille réglementaire du système et de la documentation qualité
    - Mise en place et maintien des certifications aéronautiques de la direction
    - Elaborer et réaliser le plan de formation de la direction
    Réalisations :
    - Gestion documentaire du système qualité: Optimisation des process, organisation et méthodologie des processus existants.
    - Gestion et Management de projets de démarches qualité, sécurité et organisationnel :
    o Système de Management de la Sécurité (SMS) : Détection, Analyse et Suivi des risques en exploitation et maintenance aéronautique
    o Mise en place du Concept industriel MEDA/ Boeing : Capture et traitement d’anomalies
    o Gestion du maintien de la Navigabilité (PART M/ CAME) : Supervision de la sécurité de l’exploitation et de la maintenance d’un aéronef
    o Référentiel Métier et Compétence de la direction technique
    o Accréditation de l’atelier Métrologie/ Norme ISO17025: Elaboration du manuel/ audit à blanc
    - Réalisation d’audits internes et externes (fournisseurs et sous traitants), traitement et suivi des non-conformités, plan d’actions correctives et préventives
    - Préparation et animation des revues de direction
    - Conception et mise en œuvre du plan de formation en terme de qualité, délai et coût (optimisation et réduction de + de 50%)
    - Correspondant et interlocuteur privilégié avec les autorités DAC EASA & FAA et participation aux commissions de travail pour la mise en œuvre des licences et des référentiels qualité
    - Gestion des certifications qualité du personnel conformément aux exigences réglementaires.
    Supervision d’une équipe de 10 agents de maîtrise/ superviseurs

  • Royal Air Maroc - Chef de projets/ / Engineering & Maintenance Département

    Casablanca 1999 - 2006 Missions :
    - Gestion de projets transverses d’amélioration continue pour les départements Engineering et Maintenance avion pour atteindre les objectifs fixés par la compagnie.
    Réalisations :
    - Pilotage du process de certification aux normes ISO EN9110/ ISO 14001 : Conception et rédaction des cartographies, processus et procédures
    - Sensibilisation du personnel aux systèmes qualité ISO EN9110/ 14001 et aux réglementations aéronautiques PART : élaboration et animation des modules de formation
    - Construction des budgets et investissements prévisionnels nécessaires aux départements
    - Elaboration de cahiers des charges et suivi de leur réalisation auprès des fournisseurs des moyens industriels (docks, escabeaux, plates-formes,…)
    - Restructuration organisationnelle de la Maintenance en exploitation par la mise en œuvre de l’Agent d’Assistance en Piste (Arrivées, départs avions, opérations de Handling …)
    - Supervision et gestion des visites avions des tiers (Air Sénégal, Air Mauritanie, EAS Perpignan)
    - Elaboration des tableaux de bord et des bilans de l’activité des départements
    - Optimisation des cabines avions B737NG/ B787 & A321 (Exécutive/ Economique Class), en accord avec les besoins opérationnels de la compagnie, des clients tiers, des constructeurs et des équipementiers dans les meilleures conditions de sécurité, qualité et coûts

  • Royal Air Maroc - Auditeur Qualité - Département Assurance Qualité

    Casablanca 1994 - 1998 - Mise en conformité et certification de la direction aux normes aéronautiques américaines et européennes (FAR 145/ JAR 145) : Manuels (MOE/IPM) et procédures Qualité
    - Réalisation d’audits internes, conduite et suivi des audits des autorités
    - Elaboration, animation et sensibilisation du personnel (techniciens et responsables) aux normes et procédures qualité JAR145/ PART145/ FAR145/ ISO 9110/ 9002 et 14001

  • Royal Air Maroc - Responsable Planning & Ordonnancement/ ATELIER STRUCTURE

    Casablanca 1990 - 1994 - Développement d’un programme informatique pour la gestion et le suivi de l’activité afin de respecter les délais impartis à l’atelier.

Formations

Réseau

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