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Flavien ROCHEREUIL

ROISSY-EN-FRANCE

En résumé

Depuis juillet 2013
Responsable Service Réservation – Thalasso n°1 / ÔVoyages / www.thalassonumero1.com

Mes compétences :
Centre d'appel
Relation client
Relations CLIENT
Management opérationnel

Entreprises

  • Expedia.fr - Chargé Relations Clientèle

    2009
  • Thalasso n°1 / ÔVoyages / www.thalassonumero1.com - Responsable Service Réservation

    2013 - maintenant En charge d'une équipe de 6 vendeurs
    Mise en place d'un process qualité (templates,mails type)
  • Thalasso n°1 / ÔVoyages / www.thalassonumero1.com - Responsable Relations Clients / Qualité

    2009 - 2013 Traitement du des demandes avant, pendant et après départ, aide à la rédaction de cahier des charges et contrats Partenaires pour les marques Thalasso n°1 / ÔVoyages / www.thalassonumero1.com

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