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Florent MARICHEZ

Paris

Electionsmunicipales 2026

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En résumé

Mes compétences :
6 SIGMA
6sigma
IT Management
ITIL
ITSMF
Management
Management des SI
Management des Systèmes d'Information
MSI
Systèmes d'Information

Entreprises

  • Beijaflore Network - Consultant

    Paris 2004 - maintenant Consultant en systèmes d'information
    2006 : Obtenu la certification ITIL Foundation par l'iTSMF

    Missions :
    2006 SGCIB (Société Générale Corporate Investment Banking) - Service Manager sur le périmètre Dérivés Actions Indices


    2004-2006 Wanadoo/France Telecom - Expertise technique VoIP
    - Création d'une cellule d'expertise technique Niv.3 pour les BUs Wanadoo Abroad pour l'offre Telephony+ (grand public).
    -> Expertise des cas individuels
    -> Réalisation de process pour industrialisation du traitement de ces cas client

    - Service Manager sur l'offre VoIP pour les filiales Wanadoo France et Nederlands
    -> Suivi et amélioration de la qualité du service
    -> Création et suivi de plans d'amélioration de la plateforme
    -> Traitement et suivi des incidents de service et sur réseau back office
    -> Coordination des opérations sur la plateforme et suivi des mises en place
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Florent dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

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