Florian NOIZET

En résumé

Entreprises

• Trexia - Consultant Senior en Management de Projet

  Paris 2012 - maintenant Chef de Projet - CCI de Paris Île-de-France / 2015-...
  Remplacement de l’outil de collecte de la Taxe d’Apprentissage (250 utilisateurs / 30 développeurs)
  • Responsable de la conception produit (réalisation d’ateliers utilisateurs, formalisation des processus métier et des besoins, contrôle des spécifications…)
  • Suivi du développement et pilotage de la phase de recette
  • Définition de la stratégie de conduite du changement
  • Supervision de l’équipe projet (4 personnes)
  
  Consultant Accompagnement du changement - Ministère de la Justice / Janvier–Mai 2015
  Fiabilisation du SIRH de la Direction Administrative Pénitentiaire
  • Conception et mise en place de la stratégie de fiabilisation des données
  • Création des supports de formation
  
  Consultant AMOA - Ministère de l’écologie / 2014
  Conseil et accompagnement dans le cadre des élections professionnelles
  • Définition des besoins utilisateurs au travers d’ateliers de travail avec les clients
  • Réalisation de la cartographie des bureaux de vote
  • Coordination de plus de 150 services du ministère pour les mises à jour des listes électorales
  • Interface avec les organisations syndicales
  
  Chef de Projet SI - Ministère de l’écologie / 2012-2013
  Conseil et accompagnement sur la mise en qualité des données dans le cadre de la mise en place d’un nouveau SIRH
  • Définition de la stratégie de mise en qualité des données, et planification des phases du chantier
  • Définition de la démarche opérationnelle et des procédures du chantier
  • Estimation des charges (études, fiabilisation…)
  • Création des outils de pilotage utilisés dans le cadre du projet

• Kantar Media Ad Intelligence - Responsable Service Client

  Chambourcy 2008 - 2012 Management du service client (après-vente) de la direction commerciale (4 équipes commerciales, 800 clients)
  • Animation et encadrement d’une équipe de 4 personnes expérimentées, en charge de plus de 800 clients
  • Interface avec les équipes commerciales de plusieurs branches de Kantar
  • Développement de nouvelles opportunités de vente pour les forces commerciales
  • Accroissement de l’activité du service (+ 200% en 3 ans)

• Kantar Media Ad Intelligence - Chef de Projet

  Chambourcy 2006 - 2012 Chef de projet SI (pilotage de 4 développeurs) - Kantar Media / 2010-2012
  Développement d’un produit client (logiciel de traitement de données publicitaires)
  • Gestion du projet à l’aide d’indicateurs de performance personnalisés
  • Animation d’ateliers (de recueil des besoins et exigences utilisateurs ; de conception avec les développeurs)
  • Planification du projet et de la publication des nouvelles fonctionnalités
  
  Chef de Projet Organisation (d’un Service Client) - Kantar Media / 2008-2009
  Réorganisation du Service Client (équipe de 4 personnes) suite à la mise en place du nouvel outil de production
  • Création de tableaux de pilotage sur les indicateurs clés de service (qualité de service, rapidité, respect des délais, gestion de la charge…)
  • Normalisation des flux d’information entre les services Production et Commercial
  • Réécriture de 95% des procédures du service
  • Mise en place de nouvelles normes Qualité (+16% de réponses le jour même, délai de mise en place réduit de 34%...)
  
  Chef de Projet SI (pilotage de 4 experts techniques) - Kantar Media / 2006-2008
  Migration vers un nouveau SI de l’ensemble de la production des études livrées au client
  • Planification et gestion de la migration
  • Création des outils de pilotage du projet pour assurer le respect des délais, de la charge de travail et des coûts
  • Formation des équipes françaises et internationales sur le nouveau SI
  • Déploiement de l’outil à l’international
  • Rédaction des guides de formation et organisation d’une cellule d’assistance aux utilisateurs (référents techniques)

• Kantar Media Ad Intelligence - Chargé d'études Marketing

  Chambourcy 2006 - 2006 • Analyse des investissements sur le marché publicitaire français

• Partenaires Management Conseil - Consultant en Management

  2005 - 2005 Conduite du changement dans l’amélioration de la performance managériale
  • Réalisation d’un audit global des méthodes existantes et du système de management
  • Accompagnement quotidien de 25 dirigeants dans l’amélioration de leur performance

• Myhotels - Assistant Marketing et Relations Presse

  2003 - 2004 Initialisation d'un département Marketing et Relations Presse :
  • Réalisation de la veille concurrentielle
  • Identification des axes d'amélioration dans la politique clientèle
  • Mise en place d'un programme de partenariat avec les bars et restaurant de Londres pour les clients
  • Réception de plusieurs événements de RP dans le penthouse de l'hotel

• Groupe Numericable-SFR - Assistant Chef de Projet (stage)

  2002 - 2002 • Mise en place d'un extranet commercial partagé par les différentes directions de SFR et son réseau de 900 points de vente

• MindShare - Media-planneur Junior (stage)

  New York 2001 - 2001 • Planification de campagnes médias pour les annonceurs du marché français

Formations

• Georgia Institute Of Technology

  Atlanta 2014 - 2014 Titre du cours : Energy 101
  MOOC sur Coursera durant 6 semaines, en parallèle de mon activité pour Trexia Consulting

• City And Islington College

  London 2003 - 2004 Cambridge Certificate of Advanced English
  
  Formation et diplôme obtenu en parallèle de mon activité pour Myhotels Bloomsbury

• NEOMA Business School (Reims Management School - RMS)

  Reims 1999 - 2003 Bachelor of Science
  
  Vie associative: Président puis Vice-Président du Bureau des Élèves (Association étudiante)

Réseau

• Anaïs PIERRE

• Arnaud GILLE

• Edouard RYST

• Frédéric RENAUT

• Pierre KANENGIESER

• Roland CAUVIN

• Stephane FERRATO

• Vincent CHEVALIER