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Francine FAVINO

Paris

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En résumé

La gestion sur site de centres commerciaux majeurs en Ile de France m'a permis d'acquérir une
grande connaissance de l'exploitation d'un actif au quotidien et d’appréhender toutes les facettes du
métier de management de centre commercial, que ce soit pour l'élaboration des budgets de
fonctionnement et leur suivi, la gestion des copropriétés, la politique marketing et de communication ainsi que les relations avec tous les partenaires privés et institutionnels (Préfecture, Conseil Général, Mairie, Police, Pompiers, ...).
Forte de l’expérience décrite plus avant et désireuse de mettre à profit l'expérience enrichissante acquise dans ce domaine et de gagner en autonomie et en responsabilités.
Autonome, dynamique et rigoureuse, mon aisance relationnelle me permettra d'intégrer facilement
les équipes de l'établissement.

Mes compétences :
Rigoureuse
dynamique

Entreprises

  • UNIBAIL RODAMCO - ASSISTANTE DE DIRECTION

    Paris maintenant

  • ACCESSITE - ADJOINTE DE DIRECTION

    Marseille 2010 - maintenant Décembre 2010 à Février 2011 : ACCESSITE
    Adjointe de Direction du centre commercial GRAND V (50 000 m² GLA, 40 enseignes)

    • Gestion Immobilière :
    Contrôler l’exécution de l’ensemble des prestations contractuelles (entretien, sécurité, déchets…) ;
    Vérifier la facturation fournisseurs, gérer le budget de charges, gérer et vérifier les travaux commandes, Mise à jour des contrats prestataires

    • Direction du Centre :
    Prévision et organisation de l’évolution du centre (agrandissement, aménagement ou réaménagement des
    Boutiques…), être à l’écoute des enseignes et de leurs performances, reporting hebdomadaire, veiller à
    L’application des baux et règlements intérieurs ainsi que de la charte commerciale, loabing avec les Commerçants du centre, gestion administrative

    • Association des commerçants :
    Suivi et gestion du budget (108 K€), organisation et mise en place des campagnes de publicité et d’animations en concertation avec l’agence de communication

    • Gestion et encadrement du personnel :
    Tenue des plannings du personnel et validation hebdomadaire des heures effectuées, respect des horaires, encadrement et suivi des objectifs


    Janvier 2007 à Septembre 2010 : UNIBAIL-RODAMCO
    Assistante direction du centre commercial Régional LES ULIS 2 (47 000 m² GLA, 120 enseignes)
    Assistante direction du centre commercial Côté Seine (35 159 m² GLA, 70 enseignes) de janvier 2007 à octobre 2008

    • Marketing et communication :
    Mise en œuvre de la politique d’animation, de communication et de marketing du centre et politique image accueil service. Suivi et contrôle des animations, organisation et gestion des stands précaires, mise en place d’opérations promotionnelles. Mise en œuvre de la politique Groupe sur site.
    Suivi et mise à jour du site Internet en collaboration avec le webmaster

    • Association des commerçants :
    Suivi et gestion du budget (650 K€), organisation et mise en place des campagnes de publicité et d’animations en concertation avec l’agence de communication
    Préparation et envoi des convocations des assemblées générales, rédaction des procès-verbaux. Préparation et tenue des réunions mensuelles avec les membres du bureaux (rédaction des comptes-rendus).
    Conception et organisation des séminaires commerçants

    • Gestion du centre :
    Relais permanent avec les commerçants et les clients, facturation et comptabilisation des cotisations de l’Association + suivi budget analytique du logiciel EBP, recueil et saisie des Chiffres d’affaires (PACO), Reporting mensuel




    • Gestion Immobilière :
    Préparation des convocations des conseils syndicaux et assemblées générales de l’AFUL, rédaction des comptes-rendus et procès-verbaux. Bons de commande et bons à payer sur logiciel ALTAIX
    Organisation des commissions de sécurité (convocations, notification des PV, préparation des dossiers…)


    Septembre 2000 à décembre 2006: Société des Centres Commerciaux
    Assistante direction du centre commercial Italie2 (56 000 m² GLA, 130 enseignes)

    • Marketing et communication :
    Suivi et contrôle des animations, gestion du fonctionnement du point accueil (encadrement de 3 hôtesses), organisation et gestion des stands précaires, mise en place d’opérations promotionnelles
    Suivi et mise à jour du site Internet en collaboration avec le webmaster

    • Association des commerçants :
    Suivi du budget (700 K€) en collaboration avec l’adjointe de Direction, organisation et mise en place des campagnes de publicité et d’animations en concertation avec l’agence de communication
    Préparation et envoi des convocations des assemblées générales et rédaction des comptes-rendus de réunions du G.I.E.
    Rédaction de lettres d’information destinées aux commerçants

    • Gestion du centre :
    Relais permanent avec les commerçants et les clients, comptabilisation des cotisations G.I.E., Chiffres d’affaires, gestion des caisses (boobaloos, petites annonces, chèques cadeaux) …

    • Gestion Immobilière :
    Gestion des bons de commande et bons à payer pour les fournisseurs, rédaction des courriers
    Refacturation entre entités sur certa
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