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Franck CLAISSE

Puteaux

En résumé

Au sein de la direction du pilotage de l'Unité Opération, responsable d'une équipe en charge de la maitrise des coûts, des ressources et du suivi de l'activité opérationnelle des centres de services opérationnels .

Mes compétences :
Créatif
Leadership
Management
Pilotage
Réactif
RIGOUREUX

Entreprises

  • ALLIANZ - Responsable Pilotage Unité Opération Allianz France

    Puteaux 2008 - maintenant o Management d’une équipe.
    o Contrôle de gestion de l’Unité Opération (€ et Fte's).
    o Processus budgétaire.
    o Outils d’analyses synthétiques.
    o Reportings mensuels.
    o Reporting activités et stratégie.

  • AGF - Directeur Pilotage AGF Collectives

    Puteaux 2006 - 2008 Management d'une équipe de 11 personnes.

    Stratégie :

    o Assistance du Directeur Commercial dans l’élaboration de sa stratégie commerciale et mise en œuvre à travers des outils et/ou process adaptés.
    o Détermination et suivi des objectifs de productions et calcul de la rémunération variable des forces commerciales ( 55 commerciaux).

    Pilotage :

    o Conception et mise en place d’un programme pilotage.
    o Conception, mise en place et suivi du plan de fidélisation.
    o Elaboration et pilotage des budgets frais généraux, ETP et informatiques de la Direction Commerciale.
    o Etudes et analyses des résultats pour la Direction.

    Remuneration et intermédiaire :

    o Rémunération des intermédiaires dans le respect des accords.
    o Mise en place de protocoles de rémunération et suivi.
    o Contrôles SOX et suivi financier des engagements.
    o Evolution et mise à jour du référentiel intermédiaire.
    o Evolution de l’outil d’acceptation des projets (saisine).

    Coordination et projets :

    o Coordination des Plates-formes Régionales d’Information et de Services du Marché des Entreprises (PRISME).
    o Mise en place et pilotage du projet Intermédiation pour AGF Collectives.
    o Mise en place de LSF, Mandat de facturation.

  • AGF - Responsable de Département au sein de la Direction du Réseau Agents Généraux d’AGF.

    Puteaux 1998 - 2006 Manager d’un département de 11 personnes.

    o Mise en place, en liaison avec la Direction Générale, des nouvelles modalités financières liées au projet stratégique d’Indemnisation.

    o Participation à des projets transversaux Groupe : Migrations, Plan réseau

    o Suivi du respect et mise en place des accords signés ; Négociations avec le syndicat des Agents Généraux.

    o Conception et mise en place d’un outil de pilotage des Agents Généraux, informatisé, intégrant l’ensemble des activités, branches et métiers d’Assurances de l’agent, partagé par le groupe AGF sur les différentes structures d’encadrement.

    o Pilotage financier du réseau des Agents Généraux permettant notamment à la Direction Générale de définir ses objectifs et sa stratégie associée.
    .Intéressements et incitations : Calculs et paiements des 29 types
    . Mise en place des outils de valeurs patrimoniale de portefeuille pour les Directions Régionales :
    . Commissionnement toutes branches: gestion et contrôle.

    o Suivis des actions commerciales engagées.

    o Pilotage du projet transfert de portefeuilles (coordination, mise en œuvre et suivi) permettant la mise en œuvre de la politique réseau définie.

    o Pilotage des référentiels intermédiaires et structures hiérarchiques associées.

    o Budgets frais généraux et informatiques de la direction du réseau.

    o Etudes et analyses du réseau.

  • AGF - Chargé d’études à la direction commerciale

    Puteaux 1997 - 1998 - Fonction de correspondant informatique pour toute la direction commerciale (Agents Généraux, courtage, correspondants Gaipare).
    - Mise en place du statut 97, participation aux négociations sur les intéressements Vie et mise en place.
    - Suivis des nouveaux produits et actions commerciales.

Formations

Réseau

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