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Franck JOUDIOU

Boulogne Billancourt

En résumé

Directeur Consulting & Services
Management d’organisations (300 personnes - France & EMEA), Développement et gestion de business (50 M$)
Expérience : +20 ans.

Entreprises

  • AZEO - Managing Partner / Directeur Général

    Boulogne Billancourt 2014 - maintenant Azeo, expert technologique innovant, accompagne ses clients dans la réussite de leurs transformations numériques.
    Nos métiers :
    - IT Consulting : Stratégie & gouvernance IT, Expertise et intégration des solutions Microsoft, Expérience client
    - Managed Services : Optimisation du SI, Gestion des opérations, Support & Centre de Services
    - Device solutions : Mobilité, Cloud privé
    Notre expertise (Cloud, Hybrid, On premise) :
    • Microsoft solutions Gold Partner (11 Gold & 8 Silver), Microsoft Services Preferred partner, Dell Premier Partner
    • Domaines : Data Insight, Collaboration & social, Development & mobility, CRM, Datacenter & security, Client solutions, Unified communication
  • HR Access - Directeur des Services Europe de l’Ouest

    2013 - 2014 - Responsabilité des Professional Services pour la région Europe de l’Ouest (France, UK, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Suisse, Italie, ...).
    - Management et pilotage des entités Services (P&L) de la région basées dans 7 pays ainsi que du centre Offshore de Tunisie et des partenaires sous-traitants.
    - Développement de la stratégie Services et des offres sur les différents marchés : intégration, consulting, expertise, formation, TMA, …
    - Membre du comité de direction Europe de l’Ouest et leader de la transformation services.
  • Microsoft - Senior Directeur Support Technique Entreprise – Europe de l’Ouest

    Issy-les-Moulineaux. 2011 - 2013 - Responsabilité du delivery support technique pour les clients entreprises de la zone « Western Europe » (14 pays).
    - Management et pilotage des équipes d’ingénieurs support technique composées de ~300 personnes réparties sur 8 pays (Suède, Danemark, Norvège, Hollande, Italie, Espagne, Portugal, Roumanie) + global delivery (Inde, USA, …).
    - Responsabilité du budget et de l’ensemble des indicateurs de qualité et de delivery.
    - Alignement business avec les sièges EMEA/Corp. et les comités de direction des différents pays.
    - Management de projets EMEA de transformation : implémentation du support niveau 3 Cloud (O365, Azure), offres de services proactifs, …
  • Microsoft - Directeur Support Technique Entreprise – France

    Issy-les-Moulineaux. 2009 - 2011 - Responsabilité du delivery support technique pour les clients entreprises France & pays francophones.
    - Management et pilotage des équipes d’ingénieurs support technique composées de ~160 personnes basées en France et en Roumanie.
    - Responsabilité du budget et de l’ensemble des indicateurs de qualité et de delivery.
    - Alignement business avec le comité de direction Microsoft France.
  • Microsoft - Directeur Microsoft Consulting Services - France

    Issy-les-Moulineaux. 2007 - 2009 - Responsabilité de Microsoft Consulting Services France (P&L)
    - Management et pilotage de 6 Practices regroupant 170 personnes (Practice Managers, Engagement managers, Managing consultants, architectes et consultants) + 80 partenaires sous-traitants.
    - Développement et pilotage des projets et missions de conseil (5 à 5000 j/h) autour des solutions Microsoft (IT Architecture, Infrastructure, Collaboratif, Applications, solutions métiers) auprès des plus grands comptes français.
    - Participation à l’établissement de la stratégie de Microsoft Services France en lien avec la direction EMEA/Corp.
  • Microsoft -  Practice Manager Consulting

    Issy-les-Moulineaux. 2000 - 2007 - Développement du Consulting et des services Microsoft sur les grands comptes en France.
    - Management de Practices (Infrastructure, Banques/Assurances,...) : gestion du P&L, management d'organisations (30 à 70 personnes) composée de sales, engagement managers, managing consultants, architectes et consultants.
    - Vente et suivi des projets et missions majeures de consulting (solutions e-business, infrastructures techniques, solutions applicatives).
  • Microsoft - Responsable Département Avant-Vente Grands Comptes et Partenaires

    Issy-les-Moulineaux. 1996 - 2000 - Etablissement de la stratégie avant-vente en adéquation avec la stratégie commerciale de 6 agences marchés : Finance, Industrie, Public, Ministères, Grandes entreprises et Partenaires stratégiques (big5, SSII)
    - Management d’une équipe de 20 ingénieurs avant-vente, suivi et coordination des affaires majeures et des ressources.
  • Microsoft - Ingénieur Avant-Vente Banques/Assurances

    Issy-les-Moulineaux. 1992 - 1996

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