Paris2011 - maintenantMembre du comité de direction Isère
En charge de l’organisation, du développement et de l’animation des marchés Particuliers et Professionnels de l’Isère: 30 agences et 160 commerciaux,
Pilotage et coordination de 6 Directeurs d’entité, 8 Experts et Appuis, 10 Conseillers spécialisés.
Principales compétences développées:
Capacité à développer le travail d’équipe
Capacité à influencer, à avoir de l’impact
Principaux KPI:
Sur-performance continue sur le marché des professionnels depuis 2012 (Responsabilisation des Directeurs d’Agences et implication des lignes d’expertises)
Top 10 BNP Paribas en Epargne financière en 2016 et 2017 (pilotage des conseillers spécialisés et intégration aux équipes commerciales)
BNP PARIBAS Sud Isère
- Responsable du Marché des Particuliers
2007 - 2011Membre du comité de Direction Sud-Isère
En charge de l'organisation, du développement et de l'animation des marchés Particuliers du Sud-Isère : 24 agences et 110 commerciaux,
Principale compétence développée: Capacité à collaborer
Principal KPI: Forte évolution des indicateurs de satisfaction clientèle des Particuliers
(transformation durable de la culture client du Groupe)
BNP PARIBAS
- Responsable des Marchés Professionnels et Entrepreneurs
Paris2003 - 2007Membre du comité de direction Gironde
En charge de l'organisation, du développement et de l'animation des marchés Professionnels et Entrepreneurs (CA < 10 M EUR )
Suivi en direct du marché Entrepreneurs avec 6 chargés d'affaires Entrepreneurs
Principale compétence développée: Capacité à générer de l'engagement
Principal KPI: 1 évolution PNB national en 2006, Top 5 en 2005
BNP PARIBAS
- Directeur d'Entité (de secteur)
Paris2001 - 2003Développement et animation de 4 agences (22 collaborateurs)
1 entité de la direction Pays Basque - Landes sur 10 trimestres consécutifs
