Management / Leadership
Esprit déquipe / compétiteur
Performance commerciale
Analyse
Pilotage
Sens du résultat
Sportif
Entreprises
Schindler
- Responsable d'agence
Direction générale | La Rochelle2019 - maintenantDirection opérationnelle et financière d’un centre de coûts et profits couvrant 3 départements
Management direct de 10 collaborateurs et coordination de partenaires sous-traitants
Pilotage d’un portefeuille de 200 clients : 1,3 M € CA
Définition et déploiement de la stratégie commerciale locale afin d’acroitre les parts de marché
Analyse des indicateurs de performances et définition des plans d’actions
Garantie de l’excellence opérationnelle à travers le pilotage des indicateurs RH, qualité et sécurité
Résultats en constante progression grâce à l’optimisation des marges et au développement de l’activité
Schindler
- Responsable des ventes modernisation France
paris2017 - 2018Elaboration et déploiement de la stratégie nationale de développement des ventes modernisation
Coaching et accompagnement de la force de vente : 30 ingénieurs commerciaux répartis sur les 26 agences
Collaboration avec les équipes internationales basées en Suisse pour le lancement et le développement de nouvelles offres.
Développement d'outils d'aide à la vente et de dispositifs d'accompagnement commerciaux.
Résultats : objectif atteint avec 57 millions € CA
Schindler
- Ingenieur commercial
()2014 - 2017
Alliance Hospitality
- Commercial externe
Paris2012 - 2014Développement de l'activité de hôtel Mercure Paris La Villette et de l'ensemble des hôtels du groupe : Best Western et Best Western plus, Crowne Plaza, Holiday Inn express, Ibis Style, Mercure France et Belgique, Alliance hôtel.
Responsabilité du développement d'un portefeuille clients :
- Recherche et identification de nouveaux clients
- Prospection téléphonique
- Gestion des appels d'offres
- Gestion du réceptif et négociation commerciale
- Fidélisation
Responsabilité du processus de vente de la demande à la réalisation et au règlement
Participation au plan d'actions commerciales :
- Élaboration de documents commerciaux : brochures, mailing
- Participation aux différents évènements : salons, sales Blitz...
- Veille concurrentielle
B2B, Groupe de + de 10 chambres uniquement
- Contrats annuels corporate (sociétés produisant 50 nuitées/an et plus)
- Contrats ponctuels liés ou non à des salons, congrès
- Groupes loisirs, sport, culture (artistes, équipes techniques etc.)
FourSeasons Hotels and Resorts
- Assistant Cost control hôtel George V (stage facultatif)
Paris2011 - 2012
Hôtel Le Meurice 5*, groupe Dorcester Collection
- Contrôleur de gestion ; Assistant débiteurs (stage)
2011 - 2011
Brittany Ferries
- Chef de rang
Roscoff2010 - 2010
Hôtel Westin Dragonara Resort 5*, MALTE
- Assistant maître d'hôtel, chef de rang restaurant et banquets
2008 - 2008Etude menée sur la rationalisation du système de servuction
Groupe Lucien Barrière
- Chef de rang, barman, gouvernant, réceptionniste hôtel du Golf Deauville 4*
Paris2007 - 2007180 chambres
stage 4 mois
Mise en place réceptions, banquets, buffets pour compétitions de golf
Accueil clientèle, check-in, check out
Encadrement au sein des étages, contrôle qualité
Formations
UPVD Université De Perpignan Via Domitia (Perpignan)
Perpignan2010 - 2010Licence de tourisme (candidat libre)
