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François DE LISLE

Bois-Colombes

En résumé

Manager Outsourcing, en charge du delivery de contrats d’infogérance (Service management)
Compétence en transformation (process management, méthode Lean, conduite de projet, mise en place de management system) et maitrise de la gestion de centre de profit
Capacité relationnelle et de négociation acquise lors de 15 années de vente de produits et services informatiques.
Connaissance de la banque et du domaine négociation / conservation des titres.

Dans mon poste depuis janvier 2008, je souhaite me développer dans cette activité.
Je suis intéressé par :
- un poste de manager delivery dans une SSII ayant besoin de se transformer
- un poste de DSI incluant une dimension business (exemple démarrer ou transformer une activité e-commerce dans une grande entreprise (2000 personnes minimum)
- un poste de manager dans une société de conseil en infogérance.

Entreprises

  • IBM France - Directeur Delivery Infogérance

    Bois-Colombes 2008 - 2008 Janv. 2008 à maintenant, Service Delivery Leader
    Manager d’un des 4 départements assurant l’exécution des contrats d'infogérance d’IBM (50 contrats) – 30 personnes.

    Mission :
    1) Management des hommes
    Management direct (Recrutement, évaluation, motivation, développement...) d'une trentaine de cadres (Delivery Projet Executive et Service Manager) qui assurent les activités de Service Management
    2) Gestion opérationnelle
    Suivi de la qualité et de la satisfaction des clients, (mise en place, suivi de plan d'actions, mise en place de management system).
    3) Gestion de la transformation
    Réorganisation de mon département (méthode Lean)
    Amélioration / mise en place de processus
    4) Gestion financière
    Conduite des plans d’actions nécessaires pour atteindre les objectifs de marge. Actions menées : mise en place d'un nouveau modèle de delivery, réorganisation redistribution des ressources, utilisation de l'offshore. Mise en place d'un management system du suivi de la performance financière.
    5) Gestion de la conformité aux règles, normes et standards
    Assurer un delivery conforme aux contrats et aux standards de qualité ou de sécurité d'IBM (ISO 20k, SAS 70, Sarbanes-Oxley...).

  • IBM France - Ingénieur d'Affaires Services d'Infrastructure IT

    Bois-Colombes 2004 - 2007 Vente des services d'infrastructures d'IBM pour l'ensemble du groupe Caisse d'Epargne(Data center, infogérance Poste de travail, conception et mise en oeuvre d'infrastructure d'agence,...)
    Forte implication dans le projet de restructuration des datacenter du Groupe Caisse d'Epargne qui a été le projet majeur que j'ai eu à vendre et à gérer durant les 3 années dans ce job (Envrion 40 millions d'Euros)
    Fort dépassement des objectifs commerciaux (120 %)

  • IBM France - Consultant CRM

    Bois-Colombes 2001 - 2003 Janv. 2001 à Dec. 2003, Consultant CRM, spécialisé Banque chez IBM Global Services,
    Mission chez BNP-Paribas dans le domaine Titres et Conservation pour le marché des particuliers. Durée : 2 ans et demi.
    Participation aux projets suivants :
    - définition des besoins CRM dans le domaine des titres et de la conservation
    - chef du projet refonte du reporting de la Banque Privée (suite à la fusion BNP/Paribas)
    - responsable du project office (branche marché des particuliers) du projet Colisé (fusion des systèmes d'informations titres particuliers de BNPP et Crédit Agricole au sein de leur structure commune Euro Securities Partner - ESP).
    - responsable du project office pour le projet de re-engineering de la banque Egg et rédaction du livre IV, durée 5 mois.

  • IBM France - Ingénieur d'Affaires Grands Groupes Bancaires

    Bois-Colombes 1987 - 2000 Ingénieur d'Affaires spécialisé dans la banque (groupes Mutualistes : Crédit Agricole et Crédit Mutuel. En poste successivement à Reims, Bordeaux et Orléans.
    Prise en charge de clients de taille de plus en plus importante.
    Jusqu'à 20 millions d'Euos.
    Définition de la stratégie commerciale, création et entretien d'un réseau de relations chez les clients, et au sein des partenaires d'IBM
    Animation fonctionnelles d'équipes constituées pour un projet donné.
    Objectifs atteints quasiment tous les ans : laureat de très nombreuses fois du "club" qui distingue au plan national les vendeurs ayant atteints leurs objectifs de vente et laureat 1 fois du "golden" qui distingue les meilleurs vendeurs d'IBM au plan mondial.

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