•5 années d’expérience dans l’hôtellerie de Luxe parisienne, connaissance du marché
•Capacité de gestion commerciale et de direction opérationnelle d’un établissement en autonomie
•Soucis du détail, du service, leadership d’une équipe
REALISATIONS
Rôle Opérationnel :
Suivi des fournisseurs, comptabilité, gestion des banques, ressources humaines
Reporting auprès de la direction générale/propriétaires
Accueil des clients, suivi de l’entretien de l’hôtel, contrôles qualités
Gestion d’une équipe de 20 personnes, Véritable présence au sein de l’établissement
Rôle Commercial & Marketing:
Yield Management, mise en place des procédures de réservation, suivi du forecast
Développement du RevPar
Mise en place de nouveaux contrats agences / corporates, renégociation, gestion des RFP
Mise en place de la politique tarifaire : BAR, Consortia, TO et Wholeseller
Développement de nouveaux supports de ventes : Kiwi Collection, Tablet, Mr&Mrs Smith, Epoque Hotels…
Interlocuteur privilégié avec l’ensemble des partenaires commerciaux
Commercialisation des espaces de séminaires
Participation à des actions commerciales internationales : ILTM, Sales Calls UK et US
Elaboration du plan de communication avec des attachées de presse, Site Web, PPC
