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BNP Paribas
- Ingenieur Poste de Travail
Paris
2015 - 2016
Windows 7 64Bits, SCCM 2007, SQL Management Studio, scripting VBS /batch,
Outils liés à SCCM (Client Center, Action Tools…)
- Assurer la production sur le poste de Travail:
• Assurer l’intégration et l’homologation de nouvelles applications
• Assurer la production de l’infrastructure de télédistribution existante (SCCM 2007)
• Mise à jour mensuelle via WSUS/SCCM
• Gestion du suivi des déploiements avec SQL Management Studio
• Participation à l'intégration/adaptation du build window s 7 64bits (anglais ) aux spécifications CIB France ( nouveau domaine, outils et concepts propres, ...)
• Veille technologique sur le périmètre Windows 7.
• Analyse système et Debug des problématiques autour des OS Windows.
• Optimisation des process de déploiement
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GMF
- Ingenieur Poste de Travail
Levallois-Perret
2013 - 2014
Migration de 5000 postes de travail de Windows XP vers Windows 7 64Bits
Windows XP, 7, InstallShield, Admin Studio, antivirus Sophos, scripting VBS/AutoIT/batch
- Gestion du LOT 2 du projet « Nouvel OS : Windows 7 »
• Analyse du parc applicatif de la GMF
• Rationalisation des 1700 applications découvertes
• Etude de compatibilité Windows 7 64bits
• Gestion du planning de remédiation et des packageurs en charge de la remédiation
• Validation du fonctionnement de l’ensemble des applications du poste de travail
• Suivi de la validation du package applicatif
- Conseil technique sur l’ensemble du projet « Nouvel OS : Windows 7 »
- Rédaction de documentations et de procédures
- Support niveau 3
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ID-2
- Ingenieur Poste de Travail
Levallois-Perret
2012 - 2013
Business unit « poste de travail »
-Consulting « Création Master Windows 7 »
-Définition des architectures en environnement 32 ou 64 bit
-Industrialisation des processus de déploiement (ZTI/LTI)
-Tuning des fonctionnalités Windows 7
-Sécurisation du poste de travail
-Rédaction de documentations d’architecture technique et de procédures d’exploitation
-Formation des équipes d'intégration
-Rationalisation des applications
-Réalisation du packaging des applications et normalisation des applications
-Virtualisation des applications du poste de travail
-Validation du bon fonctionnement de l’ensemble des applications lié au poste de travail
-Suivi de la validation du package applicatif
-Support niveau 3 sur les actions poste de travail / Infrastructure
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ID-2
- Ingénieur Support Salle des Marchés
Levallois-Perret
2010 - 2012
Depuis Février 2010 Ingénieur Support Salle des Marché " ID-2 "
SGCIB (Société Générale Corporate Investment Banking)
Support Technique aux Traders en Salle des Marché
Environnement Materiel : Laptop et Desktop (Dell et HP), Blackberry.
Environnement Logiciel : Windows XP, Office 2003/2007, Active Directory, Safeboot, Sophos Antivirus, Lotus Notes, RSA SecurID, Bloomberg, Reuters, plusieurs centaines d’applications métier.
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Bristol-Myers Squibb
- Technicien Support VIP
Rueil-Malmaison cedex
2009 - 2010
Octobre 2009-Fevrier 2010 ONSITE VIP L2 SUPPORT " EDS/HP "
BMS (Bristol-Myers Squibb, Co.)
Support Bureautique aux utilisateurs VIP du siège de Rueil Malmaison
Poste à 90% anglophone
Environnement Materiel : Laptop et Desktop (Dell et HP), Blackberry.
Environnement Logiciel : Novell sur Windows XP, Microsoft Exchange, PointSec, ZENWorks, McAfee VirusScan.
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PwC PriceWaterhouseCoopers
- ADMINISTRATEUR BLACKBERRY
Neuilly-sur-Seine
2009 - 2009
Janvier 2009-Octobre 2009 ADMINISTRATEUR BLACKBERRY " EDS/HP "
PwC PriceWaterhouseCoopers
Diagnostique et résolution des incidents a tout niveau
Gestion des comptes utilisateur et Gestion du parc matériel
Paramétrage et configuration des différents terminaux Blackberry
Configuration de cartes 3G pour l'utilisation du VPN (Business Everywhere)
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Louis Vuitton Malletier
- TECHNICIEN N2 BUREAUTIQUE & RESEAUX
Paris
2005 - 2009
Juin2005-Janvier2009 TECHNICIEN N2 BUREAUTIQUE & RESEAUX " EDS/HP "
N2 Bureautique Louis Vuitton en délégation
Support Niveau 2 Hotline, rédaction de documents techniques d’aide au support.
Maintient et alimentation de la base de connaissance du helpdesk (sous lotus)
Création de Batch et de package pour automatiser les déploiements.
Traitement des incidents bureautique non résolus par le N1 et des demandes de travaux.
Support aux utilisateurs sur sites (du stagiaire au PDG), préparation des PC fixes et portables, installation de périphériques.
- Projets réalisés : - Migration Office 97/2000 vers Office 2003
- Migration Windows NT4/2000 vers Windows XP
- Migration vers Active Directory
- Participation a la création des masters pour les Postes de travail.
- Participation a l’implémentation de Landesk pour le support et la gestion de parc.
- Gestion des « Buying sessions » : implantation de magasins temporaires et de show room pour les achats internes (en moyenne 50 laptops).
- Migration de l’antivirus Norton SCC vers Kaspersky
- Déploiement de PointSec sur les laptop, logiciel de chiffrage pour sécuriser les données
- Environnement matériel : Desktop, Laptop et TabletPC sous Windows NT4, 2000, XP, 2000 Server
Blackberry, palm pilot.
- Environnement logiciel : Office 97/2000/2003, MS Project, MS Visio, One Note, Lotus Notes 5 à 6.5, AS/400, divers applications métiers, Norton Security Center, Kaspersky Antivirus, Adobe Photoshop CS, Oracle 9i et 10g, Business Everywhere, EasySync, Palm Desktop
- Outils du support : Dameware, Landesk (outils de gestion de parc, télédistribution, prise de main…), Quest ActiveRole (console web de gestion AD), BMC Remedy (outil de saisie et suivi des incidents), Ghost et GhostCast server
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Carrefour
- ADMINISTRATEUR de SYSTEMES en PRODUCTION
Massy
2004 - 2005
Sept 2004-Juin 2005 ADMINISTRATEUR de SYSTEMES en PRODUCTION " EDS-Answare "
Administration des Serveurs W2K en Production du client Carrefour
Maintien des Applications de Production : PeopleSoft; Oracle; $Universe; Ataman.... (Pas d'administration Peoplesoft)
Responsable du projet de changement de plateforme Hardware (IBM vers HP)
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France Telecom
- TECHNICIEN N2 BUREAUTIQUE & RESEAUX
Paris
2001 - 2004
Juin 2001- Sept 2004 TECHNICIEN N2 BUREAUTIQUE & RESEAUX " EDS-Answare "
N2 Front Office Bureautique France Telecom en délégation
Administration et maintien des Serveurs Bureautique NT4 de France Telecom
Gestion des comptes réseaux et ressources partagées
Assistance aux techniciens N1 en difficultés
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Electronic Data Systems
- Ingénieur Support Bureautique et Reseau
Texas
2001 - 2010
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Darty
- Technicien de maintenance des systèmes informatiques en Contrat de Qualification
BONDY
2000 - 2001
Mai 2000 - mai 2001 HOTLINE MICRO-INFORMATIQUE DARTY Bercy
Dépannage tous types de matériels informatiques pour les particuliers
Formation a l'Institut Point COM "Technicien de maintenance réseaux et micro-informatique"
