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Sage France CDD
- Responsable national exploitation service généraux
2012 - maintenant
• Appel d’offre, pour prestation national FM
• Mise en place du contrat national propreté sur les18 sites Sages
• Suivi des prestations de maintenance CVC CFO CFA
• Mise en place de procédures de maintenance et de sécurités (GMAO).
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IPSOS
- Responsable Technique Service
Paris
2010 - maintenant
Suivi des prestations (maintenance, restauration, sécurité …),
Politique de prévention des pannes, accidents,
Gestion technique (climatisation, data center, énergie, …),
Tableaux de bords des activités et buzzy ratios,
Sécurité
- Etablissement d’un DUER, règles HSE, formation.
- Organisation de la sécurité, cahier de consigne.
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Dynapost groupe La Poste
- Pilote FM
2008 - 2010
Depuis 2008 Responsable de prestation FM à DYNAPOST filiale de LA POSTE:
- Prestataire chez La Poste à la direction du courrier de Champs-sur-Marne, (bâtiment tertiaire de 18 000 m² avec 550 personnes). Sous la direction du responsable Administratif et Financier, service LOGISTIQUE
- Piloter une équipe de postiers et établir une relation de confiance avec les prestataires afin de mettre en place des tableaux de bords pour valider des objectifs d’améliorations continues.
Multi techniques : CVC, électricité, plomberie, ascenseur, serrurerie, moquette, petit bricolage…
Multiservices : Courrier, reprographie, déménagement, accueil, espaces verts, ménage, parc automobile, …
Exemples de réalisation Multi techniques et Multiservices :
- Réduction de 30 % de l’équipe en ayant la même efficacité de service.
- Réduction de 15% de la maintenance petits travaux
- Réduction de 20 % des impressions couleur du service reprographie
- Réduction de 70% des pannes des ascenseurs.
Sécurité
EvRP : Création du dossier, analyse des risques, pédagogie de mise en place des actions correctives dans les services principaux du site ainsi que le R.I.E (Restaurant Inter Entreprise)
Plan de prévention pour les chantiers à risque (nettoyage façade, fenêtres).
Remise aux normes des consignes de sécurité.
Incendie : vérification réglementaire, réalisation des tests d’évacuation, autorisation de permis feu.
Politique de développement durable
Réduction de l’énergie : Connaitre les consommations énergétiques du bâtiment, partenariat avec EDF (service advisio, optima), demande de DPE, analyse de la déperdition thermique.
Remplacement des néons par lampadaire intérieure.
Etude pour Certification HQE Exploitation: rencontre avec CERTIVEA pour élaborer un partenariat visant à la création d’un bâtiment beta test pour la certification HQE exploitation.
Papier : réduction de la consommation de 8%
Gestion des déchets : DASRI (Médicale), DEEE (Electrique), DIB, tri sélectif, piles, néons, …
Immobilier : Gestion du bail, création d’une relation de confiance avec le propriétaire et les services immobiliers.
Gros œuvre : Supervision du changement de la laverie du RIE, rénovation de la chape d’étanchéité.
Conciergerie : Proposition de nouveaux services aux occupants (location de matériel, timbres, service livraison…)
Veille Réglementaire : Proposition de mise en place d’une veille réglementaire pour le service logistique.
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NC Numericable, UPC, NOOS, Lyonnaise communication
- Coordinateur Technique
1998 - 2008
1998-2008 Responsable de sécurité site chez UPC-NOOS (NC Numéricâble),
Missions : management de 5 personnes et des prestataires externes, gestion de la sécurité, des travaux, de la maintenance des sites d’UPC NOOS (+ de 160 sites techniques en France) avec un budget de 1 500 000 €.
Missions techniques:
• PCA (Plan de Continuité d’Activité), recette et exploitation des contrats de maintenance
• Formation de l’équipe de supervision pour la sécurité technique des sites.
• Climatiseurs : exploitation quotidienne (gaz réfrigérant, plomberie, …)
• Sécurité : GTC : exploitation de l’énergie (TGBT, Onduleur, GE), climatisation, Badges, SSI.
• Construction d’un DATACENTER participation au cahier des charges, suivi de travaux, déploiement, exploitation des équipements techniques.
. Suivi de travaux de maintenance et d’entretien des bâtiments
Suivi de projets :
• Responsable du site de Nanterre : gestion du budget pour l’ensemble des services généraux (accueil, courrier, reprographie, véhicule, …)
• Gestion du parc de téléphonie mobile et fax (500 téléphones). Acteur principal des changements de contrat (portabilité) et interlocuteur privilégié avec les 3 plus grands opérateurs (économie sur factures de l’ordre de 70%).
• Gestion des licences des appareils de communication (économie de 60 % du budget initial).
• Organisation des déménagements des sites
• Interface (commerciales et techniques) privilégiées avec les bailleurs, propriétaires et syndics des sites.
