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Françoise DA SILVA

MASSY

En résumé

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Entreprises

  • SFR SERVICE CLIENT

    maintenant
  • SFR

    maintenant
  • SFR

    maintenant
  • SFR - Responsable Ressources Humaines

    2013 - maintenant
  • Groupe SFR - Service Client - Responsable Ressources Humaines

    2009 - 2013 - Site de Massy - Centre d'appels - 430 collaborateurs
    - Management d'une équipe de 4 personnes
    - Membre du comité de direction du site
  • Groupe SFR - Service Client - Responsable Relations Sociales

    2008 - 2009 - Management d'une équipe de 4 personnes
    - Coordination et gestion des Instances Représentatives du Personnel de l'entité SFR Service Client (4 CE, DP et CHSCT)
    - Veille et assistance juridique
  • Groupe SFR - Responsable Droit Social et Support Relations Sociales

    2005 - 2007 - Management d'une équipe de 5 personnes
    - Gestion des Instances Représentatives du Personnel du Groupe SFR
    - Préparation et participation aux réunions de négociation avec les partenaires sociaux (NAO, harmonisation des statuts, égalité professionnelle, GPEC...)
    - Pilotage des élections professionnelles du Groupe
  • Groupe SFR - Responsable Droit Social

    2002 - 2005 - Veille juridique et conseil
    - Suivi et gestion des contentieux individuels et collectifs
    - Formation droit social et relations sociales
    - Rédaction des accords collectifs
    - Gestion des relations avec l'inspection du travail
  • Groupe SFR - Juriste Droit Social

    1997 - 2002

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau