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Françoise LESSIEUX

PARIS

En résumé

Bonjour ,

J'évolue depuis plus de 4 ans maintenant dans une fonction riche grâce à la diversité et à la complémentarité des tâches qui lui incombent.

En effet, diriger l'association l'AVMA au sein d'une UES comme MSA Services me permet, dans une autonome très forte, d’exercer un job riche et complet. Positionnement stratégique avec la mise en place de la politique de l’association mais également déclinaison opérationnelle en actions de communication, marketing ou commerciale

J'aime ainsi être force de propositions, de réflexion mais j'aime également mener en parallèle des actions concrètes et opérationnelles illustrant les décisions stratégiques ou politiques.

Un emploi qui me permet de mutualiser mes compétences autour d'un projet ambitieux : conduite de projet, management, marketing ou communication se mêlent au quotidien.

Ayant aujourd'hui donner suffisamment d'assurance à l'AVMA pour appréhender sereinement l'avenir, je souhaite donner un nouvel élan à ma carrière professionnelle.

De nature dynamique, curieux et réaliste, je cherche un nouveau défi ambitieux à partager.

Mes compétences :
Gestion de projet
Communication
Ressources humaines
Management
Gestion

Entreprises

  • Association de Vacances de la Mutualité Agricole (AVMA) - Responsable Association

    2007 - maintenant 2007 - à ce jour : Responsable de l’ensemble de la mise en œuvre de la stratégie et des politiques sociales de l’Association en matière de vacances, tant dans le domaine institutionnel que dans le domaine opérationnel et managérial j’exerce les responsabilités suivantes :
    - Participer à la définition des orientations stratégiques et au positionnement général de l’Association en matière de vacances pour ses différents types adhérents (les villages de vacances, les caisses de MSA et les partenaires utilisateurs)
    - Organiser un partenariat actif avec les dispositifs d’action sanitaire et social de la MSA sur différents types de publics : plan enfant jeunesse, plan aidants aidés, lutte contre l’isolement des seniors… Evolution du nombre de partants parmi les affiliés MSA en France de 175 %
    - Développer ce réseau : passage de 20 à 32 adhérents de 2010 à 2011.
    - Animer commercialement : mise en place d’outils spécifiques : site internet www.avma-vacances.fr, brochures, journal trimestriel (l’Avmag), campagne publicitaire … Chiffre d’affaires apporté aux villages de vacances par l’association en augmentation de 15 %
    - Assurer la représentation politique et institutionnelle de l’association (mise en place, animation et/ou participation à des groupes de travail, représentation auprès des pouvoirs publics ou des partenaires de l’association, etc.).
    - Valoriser et promouvoir le produit « villages de vacances » dans l’offre de services de la Mutualité Sociale Agricole via les MSA Services (structures commerciales mises en place par la MSA en complémentarité à son offre de service public.).
    - Elaborer et présenter les objectifs annuels de l’association à partir d’un plan d’action et de sa traduction budgétaire.
    - Assurer la maîtrise, le suivi et le reporting régulier de la gestion de l’association et de la conduite de son projet auprès du conseil d’administration.
    - Gérer la vie associative courante et institutionnelle.

  • PARTIR PAS CHER / SWITCH - Directeur / Animateur Réseau agences de voyages

    2005 - 2006 2005 - 2006 : Directeur du Réseau agences de voyages
    - Porter et déployer la stratégie nationale : vendre en agence de voyages des produits petits prix Internet.
    - Manager une équipe de 25 personnes sur 10 points de vente : suivi des salariés, responsabilité des relations sociales, recrutement, mise en place de formations spécifiques.
    - Animation commerciale des points de vente : opérations marketing ciblées, développement du chiffre d’affaires des points de vente, mise en place d’un guide méthodologique de bonnes pratiques de la vente inter-agences.
    - Suivi et reporting des résultats commerciaux, comptables et managériaux auprès de la direction générale.

  • CARLSON WAGONLIT TRAVEL - Directeur agence de voyages de la Fédération Française de football

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2005 - Redéfinir les attentes du client dans leur globalité, proposition d’une politique voyages adaptée aux besoins de la FFF.
    - Optimiser les frais du client : générer des économies tout en apportant du service et en renforçant la sécurité : négociations et mise en place de contrats avec les prestataires voyages en cours (aériens, ferroviaire, loueurs automobiles, hôtellerie), diminution des dépenses de voyages de 18 %.
    - Suivi et reporting des résultats auprès du directeur financier de la FFF.
    - Planifier et s’assurer de la livraison des prestations commandées par le client pour ses différents acteurs : présidence, équipes de direction, équipes de joueurs toutes catégories, arbitres…
    - Organiser le travail des conseillers voyages, s’assurer de la qualité du service rendu à la FFF.
    - Assurer le suivi comptable et le respect budgétaire du point de vente.
    - Animation commerciale du point de vente dédié : journée portes ouvertes, jeux, création d’un pôle voyages d’agrément pour les salariés de la FFF auprès de la direction générale.

  • CARLSON WAGONLIT TRAVEL - Directeur site Internet

    Boulogne-Billancourt 2001 - 2004 - Participer à la définition du positionnement et de la stratégie du groupe sur un nouveau canal de distribution : le web
    - Assurer la gestion administrative, comptable et managériale de la structure (10 employés)
    - Optimiser les résultats financiers du site : multiplication du chiffre d’affaires par 3
    - Animation commerciale et e-marketing : opérations de référencement et mise en place de partenariats avec TF1, Kelkoo, Voyagermoinscher.com, easyvoyages.com
    - Ouverture d’une agence de voyages web ouverte à la clientèle grand public.
    - Mise en place d’un service PME-PMI

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