Caisse d'Epargne Ile de France
- Second d'Agence et Responsable Clientèle Patrimoniale
PARIS 12014 - maintenantValoriser et renouveler le portefeuille client
Organiser le suivi de l’action commerciale et de la relation clientèle
Prévenir et gérer le risque commercial et financier client
Répartir les objectifs et coordonner les réalisations
Analyser périodiquement les résultats et décider des actions correctrices
Prévenir et gérer le risque financier client
ANIMATION DE L’EQUIPE
Relayer la stratégie et les valeurs :
Communiquer individuellement et collectivement la stratégie de l’entreprise
Argumenter les décisions prises et inscrire la contribution de l’agence dans le cadre de ces orientations
Associer l’équipe aux actions et résultats par l’information et la délégation
- Animer des interventions périodiques et thématiques
- Déléguer et contrôler
- Valoriser les réussites individuelles et collectives
- Traiter les conflits et les résistances au changement
- Veiller à la cohésion de l’équipe
Evaluer et développer les compétences
Mener les entretiens d’appréciation, d’évaluation et d’activité, et
Déterminer les axes de progrès
Former ses collaborateurs
Participer à la gestion de carrière de ses collaborateurs
