-
hypnose jabouille frédéric
- Hypnothérapeute
2017 - maintenant
hypnothérapeute
-
Informatique | Vélizy-Villacoublay (78140)
2017 - 2022
Contexte :
- Communication inexistante entre le manager Bouygues, les sous-traitants ainsi que les différents services Bouygues qui ne permettent pas une mise en exploitation optimale.
Objectifs :
- Permettre la mise en exploitation (commercialisation) des NRO fibres FTTA (entreprise) et FTTH (particulier et très petite entreprise) dans les meilleurs délais.
Missions :
- Audit de l’existant pour faire le point, pourquoi seulement 4 NRO en exploitation en 2016 contre 170 NRO transférés en 2017.
- Pilotage des contrats des trois entreprises sous-traitantes : prise en compte des nouveaux NRO, mise en maintenance afin d’en assurer la commercialisation par les services commerciaux de Bouygues, Animation des copils gestion de la facturation en fonction du type et du nombre d’interventions.
- Gestion des accès pour les 3 sous-traitants, accès aux locaux des NRO, aux immeubles, etc.
- Pilotage des plans de prévention des risques professionnels
- Mise en place de KPI’S.
- Animation des copils et Coproj Bouygues.
- Mise en place de canaux de communications entre les différents services.
-
Crédit Agricole Technologies
- Chef de projet
Montrouge
2014 - 2016
Chef de projet
Déploiement des équipements Wifi
Interface /point d’entrée unique du client final
Organisation/répartition des missions de l’équipe (4 personnes)
Etablissement des rétros plannings, Réunions de suivi avec le client
Gestion des crises mise en place de solutions
Optimisations des opérations de mise en production
Amélioration des délais
Réductions des incidents
-
SFR
- Chef de projet
2013 - 2013
Chef de projet de transition
Gestion déploiement DSL et Fibre VEOLIA
Assurer le suivi de la livraison des services sur les différents sites client.
Gestion de la mise en facturation.
Gestion de l’activité des ordonnanceurs, déclenchement des escalades
Animation de réunion de suivi de projet avec la direction du projet Veolia.
Coordination des intervenants internes et externes
Maitrise de la facturation
Augmentation du nombre de site livré
Environnement : postes de travail, office, outils métiers
-
BT Global Field Service
- Responsable service Maintenance
2013 - 2013
Gestion du changement du service
Optimisation du fonctionnement du service
Mise en place de fiche de poste
Mise en place de RACI (ITIL)
Pilotage et coordination de l'activité des Manager Opérationnel (7 personnes)
Prise en charge des nouveaux clients
Amélioration du taux d'activités des techniciens
-
Astrium
- Chef de Projet
Blagnac
2012 - 2012
Réversibilité
Gestion de la réversibilité contractuelle (réseaux/sécurité)
Présentation de l'organisation au repreneur
Animations des réunions avec le repreneur et le client
Management de l'équipe (4 personnes) de réversibilité
Mis en place et gestion des plannings de la réversibilité
Suivi des actions
Capacity planning
-
Sagem
- Management
PARIS
2011 - 2012
Projet : Gestion du service de proximité
Mission : Gestion de l'équipe de 32 techniciens dont 3 coordinateurs Techniques
Gestion des plannings
Gestions des congés
Monté en compétence des collaborateur
Inventaire de 14000 postes de travail
Interface avec le client
Reporting (taux de résolution, temps de résolution...)
-
DRAC ILE DE FRANCE
- Chef De Projet Migration
2011 - 2011
Chef De Projet Migration
Gestion de la migration de 400 postes de travail de Windows XP vers Windows 7
Suivi et Pilotage de la migration
Définitions et réalisation du master : OS
Messagerie
Outils Bureautique
Gestion d'une équipe de 7 personnes
Création et mise en place des modes opératoires
Reporting et avancement de la migration
-
ALTIS Semiconductor
- Chef de Projet Déploiement de Windows XP
2011 - 2011
Remplacement de 800 postes de travail
Création et mise en place des modes opératoires
Validation et test des masters
Réception des postes de travail
Installation du master et personnalisations des postes de travail
Validation avec les utilisateurs des postes de travail
Récupération des anciens postes de travail
Gestion d'une équipe de 7 personnes
Reporting de l'état d'avancement
-
EDF
- Chef de Projet d'Architecture Technique
Paris
2006 - 2010
Gestion des demandes d'évolution de l'infrastructure serveur
Lecture et analyse des dossiers d'architecture
Analyse des demandes d'achat de serveurs des différents services EDF
Gestion des relations avec les différents Constructeurs (IBM / BULL)
Mutualisation afin d'optimiser les salles serveurs
-
Groupe FOCAL
- Service manager Help Desk
ARLES
2003 - 2004
Industrialisation du help desk
Management de l'équipe de 23 techniciens et superviseurs
Industrialisation de la gestion des tickets
Mise en place du reporting vers focal et vers les différents clients
Pilotage des interventions
Améliorations des fonctionnalités de l'outil de ticketing (base de données Access)
Mise en place des outils de gestion
Gestions du stock de pièces détachées
-
Groupe FOCAL
- Responsable Production
ARLES
2001 - 2003
Périmètre de 1800 postes de travail
Reporting (délais de prise en charge, délais de résolution, taux de résolution...)
Gestion d'une équipe de 16 personnes
Gestion des plannings et des congés
Monté en compétences des techniciens
Animations des réunions avec le client
Gestion du projet de migration Windows 98 vers XP
Gestion complète du parc 1800 postes de travail
Gestions des tiers mainteneurs matériels (PC, imprimantes).
-
Capgemini Technology Services SAS
- Team Leader support
PARIS-LA DEFENSE
2000 - 2001
gestion d'une équipe de 18 personnes
Périmètre 6000 Postes de travail ,
-
Econocom Osiatis
- Support
Puteaux
1999 - 2000
Client : Renault automobiles
Périmètre 30 000 Postes de travail
Environnement : Windows 95, UNIX, Novell Netware, Lotus Notes, Windows NT
-
Crocus
- Responsable Des Achats
1994 - 1998
Achat et ventes de matériels électronique
référencements fournisseurs
Achats de matériels HIFI, Vidéo, Electroménager.
Gestion d'un budget de 5 Millions de Francs.
-
Laboratoire astra
- Commercial
1986 - 1994
Commercial immobilier (2 ans). PROFIMMO
Visiteur médical (2 ans). Laboratoire ASTRA
Attaché commercial dans le bâtiment (4 ans). GEC
-
GEC Ile de France
- Commercial
Gennevilliers
1986 - 1990
vente de matériel divers sur des rénovations ou constructions
