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Frédérique TOURNEIX-DRUTEL

LIMOGES

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Ingénieur ENSEEIHT, je travaille depuis 20 ans dans le domaine des développements d'applications IT. J'ai successivement occupé des postes de développeur informatique,de responsable de service et de chef de projet.

Ce parcours m'a permis d'acquérir de solides compétences dans l'animation et la coordination d'équipes techniques et le management de projets ainsi qu'une bonne connaissance des différentes phases d'un projet de l'avant-vente au suivi en production.

Mes compétences :
Gestion de projets
Informatique
Gestion d'équipe
Relation client
PHP
Management
Gestion de projet
Organisation

Entreprises

  • SFR - BU Services hébergés

    maintenant

  • TESSI Logidoc Solutions - Chef de projet

    2014 - maintenant

  • SFR BUSINESS TEAM - Directeur de projets

    Saint-Denis 2010 - 2014 Directeur du projet du centre d’appels de la CNAM
    - Mise en place et suivi des évolutions du projet,
    - Suivi financier en coopération avec le Contrôle de Gestion,
    - Elaboration de tableaux de bord permettant le suivi « métier » de son activité par la CNAM,
    - Suivi contractuel de la Délégation de service public
    - Management transverse de 10 personnes

  • SFR BUSINESS TEAM - Responsable d'une équipe de développements informatiques

    Saint-Denis 2007 - 2010 Responsable d’une équipe multi-site de 15 développeurs informaticiens( développement de services vocaux interactifs (SVI) et d’applications multimédia dans le domaine de la relation client)
    - Animation de l'équipe
    - Suivi administratif et RH (formations, salaire, ...),
    - Fixation des objectifs et réalisation des entretiens d'évaluation,
    - Définition et optimisation des process de développement,
    - Obtention de la certification ISO 9001 pour le périmètre de l’équipe en janvier 2010,
    - Gestion du changement : Intégration de l’équipe dans SFR suite au rachat par SFR.

  • Jet Multimédia - Chef de projets

    2000 - 2007 Chef de projet/ Ingénieur développement des services vocaux interactifs (SVI) du groupe TF1.
    - Mise en place des différentes applications de jeu et de vote sur les numéros audiotel de TF1 (3 ou 4 opérations par semaine),
    - Tests de montée en charge et mise en production,
    - Suivi opérationnel et interventions d’urgence dans le cadre d’astreintes
    - optimisation des outils afin de fiabiliser les livrables et de réduire les délais et coûts.

Formations

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