MASSY
Bienvenue sur mon profil et au plaisir de se trouver des points communs pour une possible futur collaboration.
Mes 13 ans d'expérience dans le support aux utilisateurs (Infogérance et Assistance Technique) m'ont permis de découvrir une passion se trouvant être le service client dans un support informatique.
L'audit qualité, les propositions d'axes d'amélioration ainsi que l'accompagnement au progrès pour de meilleurs résultats sont dans mes objectifs premiers. Je crois profondément à ce type de progrès qui permet de motiver les équipes en place, de faciliter la mobilité des collaborateurs, de préciser leur choix futurs de carrière ainsi que de réduire dans la finalité, les coûts globaux (étude > proposition > amélioration > optimisation > gain de temps > gain de coût)
On me considère comme quelqu'un de rigoureux, d'évolutif, d'organisé , de sérieux et ayant un grand sens du service client. J'aime mon métier qui me permet de faire évoluer quotidiennement mon travail ainsi que celui de mes collaborateurs.
N'hésitez pas à me contacter afin d'échanger sur nos points de convergences. A très bientôt.
Mes compétences :
Support Utilisateur
Coordination d'équipes
Conseil
Informatique
Accompagnement
Rigueur
Coaching
SSII
Gestion
Support
Organisation
Pas de formation renseignée
