Gaelle COTTENCEAU

En résumé

Entreprises

• Microsoft - Chef de produit Outils de Développement

  Issy-les-Moulineaux. 2014 - maintenant Responsable de la Lead Generation et du Channel autour des outils de développement (Visual Studio, MSDN, Team Foundation Server, Azure App Service) sur le marché des PME : responsable de l'équipe Telesales, des plans de comarketing avec les revendeurs, du suivi des projets avec les partenaires solutions, de la production de contenus et de la réalisation d'événements destinés à promouvoir l'offre Microsoft auprès des développeurs.

• Microsoft France - Responsable marketing clients - solutions ERP et CRM

  2010 - 2014 Responsable Marketing Clients, Division Dynamics : produits ERP et CRM (depuis aout 2010)
  Mission : En charge de la détection de projets CRM et ERP sur le marché français (principaux canaux: web, marketing direct, événements, téléprospection – management d’une équipe de 7 téléacteurs) et de la fidélisation des clients existants (au travers d’un programme relationnel – management de 2 personnes dédiées)
  Principales réalisations : Mise en place de 2 nouvelles équipes de téléprospection, mise en place de processus de gestion du pipeline de projets, lancement du programme d’apporteurs d’affaires pour les partenaires, participation au salon ERP, lancement du programme relationnel pour les clients existants

• Microsoft France - Responsable marketing channel

  2005 - 2010 Responsable Communication & Evénements Partenaires, Division PME-PMI & Partenaires (4 ans)
  Mission : En charge de la promotion du programme Microsoft Partner Network (principaux médias de communication : web, événements, presse) et de la satisfaction de ses 10 000 revendeurs adhérents
  Principales réalisations : Organisation du tour de France « 360° » (7 villes, 2 000 participants) et de la Worldwide Partner Conference aux USA (200 participants français), refonte complète du site web MPN (20 000 visiteurs mensuels), mise en place d’un système de gestion synchronisée des 8 newsletters partenaires (25 000 abonnés), mise en place de clubs VIP pour les meilleurs partenaires, optimisation de la base de données partenaires pour améliorer la contactabilité
  
  Responsable des Partenaires Small Business, Division PME-PMI & Partenaires (2 ans)
  Mission : Recrutement, formation et animation (en particulier au travers des grossistes) d’un réseau de 9 000 revendeurs et sociétés de service non suivis par les équipes commerciales Microsoft
  Principales réalisations : Lancement du label « Microsoft Spécialiste PME » (500 certifiés), organisation du tour de France de formation à SBS 2003 (300 participants), accompagnement du réseau pour le lancement de Windows Vista et Office 2007, participation au salon IT-Partners, lancement de l’agence marketing virtuelle « Campaign Builder » (350 actions marketing réalisées par les partenaires)

Formations

• ESCP-EAP, European School Of Management

  Paris / London / Berlin / Berlin / Turin 2000 - 2004

Réseau

• Alexandre CORSO

• Amélie TRIERWEILER

• Arnaud GSTACH

• Bertrand LAUNAY

• Braha Bessieres SABRINA

• Clarisse GOUELLO

• François FAURRE

• Lucas RIEDBERGER

• Philippe LIMANTOUR

• Velina COUBES