Gaith INGAZOU

En résumé

Entreprises

• Genius Central - Call Center Owner

  2016 - maintenant High level of energy, enthusiasm and commitment to success.
  Excellent Interpersonal skills.
  Outstanding client service orientation.

• Transit * - Déclarant en Douane

  2015 - maintenant

• SODECA CONGO SA - Responsable HSE

  2013 - 2014 Prévenir les risques industriels, faire respecter les conditions d’hygiène et de travail
  • Assurer la mise en place de la sécurité
  • Effectuer des audits d’application des process liés aux réglementations et certifications
  • Etablir des programmes de prévention pour réduire incidents, accidents du travail et maladies professionnelles
  • Sensibiliser et former les salariés à la démarche HSE et à la prévention des risques
  • Animer et diriger une équipe ou coordonner des personnes d’équipes différentes

• ATLANTIC PALACE HOTEL - Responsable d'hébergement

  2012 - 2013 Hébergement Client
  Audit
  Assurer la continuité de services entre les différents départements
  Coordination avec les sociétés partenaires.
  Validation des gestes commerciaux

• Koncept Lounge - Co-Manager

  2011 - 2012 Mise en place des techniques de vente
  Etablissement de l’image de marque
  Préparation des dossiers sponsoring
  Booking d’artistes

• Teleperformance - Team Supervisor

  Asnières sur Seine 2008 - 2010 Encadrement et montée en compétence des conseillers clients
  Assurer le suivi qualitatif et quantitatif de la production
  Mise en place de plan d’action
  Reporting

Formations

• FACULTE DE DROIT ET DE SCIENCES ECONOMIQUES ET POLITIQUES (Sousse)

  Sousse 2005 - 2007 2ème année Licence appliqué en Droit Privé

Réseau

• Adam RADDADI

• Amara NASRAOUI

• Anne BENEZECH (THIRIET)

• Ksibi IHEB

• Nizar GUECHAI

• Noémie LIDONNE

• Rim CHAIEB

• Steph NGOMBO