TOULOUSE
Bonjour,
Je suis en CDI depuis mars 2013, pour une entreprise spécialisée dans l'informatique industrielle et les métiers du code à barres qui se nomme Intercode Services.
J'occupe le poste de technicien sup, spécialiste en Wifi et terminaux (essentiellement Motorola et Cisco).
Voici mon parcours:
Après l’obtention de mon BAC scientifique, j'étais passionné de maths et d'informatique : ceci m'a conduis sur les bancs de la fac de Toulouse. Mais je me suis rendu compte que la théorie n'était pas pour moi, j'ai donc préféré me ré-orienter vers une formation par alternance dans les réseaux.
J'ai travaillé pour la société NITICA depuis fin 2001 jusqu'à juillet 1012 (dont 2 ans en formation par alternance, en contrat qualification). NITICA était spécialisée dans les outils informatiques et matériels pour la gestion de stock, le code-à barres, le wifi, la traçabilité, etc...
Durant mes 2 années d'alternance, j'ai été à la disposition du service technique et du SAV, tout en suivant ma formation "Administrateur Réseau" au CESI de Toulouse.
A l'époque, j'ai également développé certaines applications web pour NITICA comme la gestion du SAV, ainsi que le site Internet. Je gérais également le réseau et le câblage de l'entreprise.
Les années suivantes, j'ai été amené à me déplacer un peu partout en Europe pour NITICA (70000 km par an) de façon à suivre les gros dossiers et me former sur le tas : audit Wifi pour les entrepôts, installation de terminaux portables et/ou mobiles, ...
Ce fut une expérience très enrichissante, qui m'a permis de mieux appréhender le métier "d'avant-vente". Auprès de mon patron, j'ai beaucoup appris.
Mon travail se divisait en 2 fonctions majeures :
Avant-vente et support Service Technique Central
Je collaborais étroitement avec les commerciaux de la société, notamment pour :
- Décortiquer les cahiers des charges
- Proposer des solutions techniques adaptées
- Monter des pilotes / tester diverses solutions sur site
Je suis spécialisé dans les réseaux LAN et WLAN, ma fonction au sein du service technique central consistait à:
- Répondre aux questions techniques des clients sous contrat (avec des astreintes)
- Dépanner des problèmes de niveau II et plus (matériel et soft)
- AUDIT de réseau LAN
- AUDIT de réseau sans-fil (802.11 A/B/G/N)
- Analyse de site radio : quantité et emplacement de borne(s) pour couvrir une zone, peut se faire sur plan ou sur le site du client.
- Formation (paramétrage et utilisation de matériel de type borne radio ou terminal code à barres : CISCO, LXE, MOTOROLA, Aruba...)
- Installation d'infrastructure réseau LAN ou WLAN (centralisé et non-centralisé) sur site
- Veille technologique
Malheureusement, NITICA dépose le bilan à la fin de l'été 2012.
Après l'expérience NITICA, et comme le métier me plaisait, j'ai souhaité continuer dans cette voie.
Quelques mois après je fus contacté par la société Intercode Services, et je m'engageais avec eux.
J'y suis toujours, et je m'y plais bien. J'espère que l'aventure continuera longtemps !
Mes compétences :
Analyse wifi et support N3
Avant vente
Informatique
Sécurité
Audit
Réseau
Cisco
