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Genevieve SORET

BLAGNAC

En résumé

Vous confirmez ou développez votre activité commerciale à l'export et vous recherchez des collaborateurs pour supporter votre entreprise dans cette dynamique.
Assistante commerciale / ADV export expérimentée, je recherche une entreprise dans laquelle, je pourrai mettre à profit mon expérience, ma maitrise de l'anglais et ma polyvalence.

Mes compétences :
Anglais
Autonome
Polyvalente
Reporting
Baan
Administration des ventes
SAP
Esprit d'initiative
Adaptabilité

Entreprises

  • Rockwell Collins - Assistante ADV Export

    BLAGNAC 2015 - 2016 - Suivre le portefeuille client ADS : Répondre aux différentes demandes clients et travailler en collaboration avec les différents services afin d'assurer la satisfaction du client et le respect de ses exigences. Assurer le suivi des prévisions de ventes et du respect de l'OTD.
    - Traiter les commandes clients : valider les conditions contractuelles, les prix et les délais. Saisir les commandes dans SAP et envoyer les accusés de réception client.
    - Lancer les livraisons et les facturations.
    - Gérer les approvisionnements auprès de la maison mère aux USA. Saisir les commandes d’approvisionnement et suivre les livraisons en Dropshipment.
    - Suivre les formalités export relatives aux obtentions de licences en collaboration avec le service export. S'assurer de l'obtention des différents éléments nécessaires à l'obtention des autorisations d'exportation auprès du client.
    - Traiter les rejets client : Analyser les réclamations, organiser les retours (RMA) et gérer les avoirs.

  • RayCREATIS - Assistante Commerciale / ADV et Formations

    TOULOUSE 2012 - 2014 - Mise en place l’administration des ventes : Construire les modes opératoires, structurer et organiser la gestion des documents associés.
    - Configuration de l’outil de gestion commercial (CRM) en adéquation avec les besoins ADV, de suivi commercial, de reporting et les contraintes des différents utilisateurs.
    - Gestion des commandes : Traitement des commandes de la réception au règlement (Saisie, livraison, facturation). Mise à jour des données accessibles aux différents services.
    - Reporting commercial : Exploitation des données du CRM et élaboration des tableaux de bords. Réaliser les synthèses sur une base mensuelle et les faire évoluer.
    - Gestion de la formation clients : Création et uniformisation des modèles de documents. Gestion des plannings, des demandes clients et des liasses de documents de formations.

  • RECIF Technologies - Assistante Marketing Export

    2007 - 2012 - Tableaux de bord : Commandes, CA et prévisionnel de chiffre d'affaires.
    - Analyses commerciales et marketing : Consolider les données, construire l'analyse et la synthèse des données et élaborer les supports de présentation (Produits finis, pièces détachées, prix, marché,…).
    - Prévisions commerciales : collecter et valider les données auprès des interlocuteurs commerciaux; réaliser les synthèses pour la planification de la production, les analyses financières et marketing.
    - Élaborer et mettre à jour le nouveau site Web( mis en ligne Oct. 2010) : Construction de l'architecture et de l'identité visuelle du site avec notre prestataire, Rédaction et intégration des contenus via le CMS, actualisation des contenus.
    - Supports de communication : Constitution des cahiers des charges, rédaction des contenus, suivi des projets.

  • RECIF Technologies - Assistante commerciale / ADV Export

    2000 - 2012 - Élaboration des outils de gestion pour l'administration des ventes : formulaires, bases de données, procédures...
    - Gestion des commandes : saisie, facturation, expédition.
    - Suivi commercial quotidien de différents marchés : Etats-Unis, Singapour, Israël et Pays-Bas (filiales, distributeurs, clients directs). Cotations (produits finis, pièces détachées, prestations), SAV, informations techniques, suivi des délais.
    - Liste annuelle de prix des pièces détachées : construire, déterminer les différents modes de calcul, communiquer les tarifs aux partenaires et réaliser les rapports d'évolution de prix.
    - SAV – réparations : réceptionner, saisir, dispatcher, faire le suivi et coter les réparations.

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