Mes compétences :
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Administration
ADV
ADV EXPORT
Approvisionnement
COMMERCE
Commerce international
Dance
Danse
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Handel
Import
International
International trade
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Purchase
Sales
Sales Administration
Entreprises
ProXES France
- Responsable administratif trilingue anglais/allemand
2014 - maintenant
SYGMAT SARL
- Responsable Service pièces détachées trilingue allemand/anglais
2012 - 2014
IMA INDUSTRIES FRANCE - STEPHAN
- Responsable administratif des ventes trilingue - Service technique/pièces détachées
2009 - 2012IMA INDUSTRIES FRANCE SARL / Division STEPHAN – Lognes (77) – 15 salariés, 8000 k€ de CA, filiale d’une société allemande dans la fabrication de machines et de lignes pour l’agroalimentaire
Commercial/support technique: Renseigner les clients sur les pièces (référence, prix, délai) et les détails techniques simples. Rechercher et fournir aux clients les documentations techniques selon le type de machine. Administrer le processus de vente des pièces (réception des commandes et facturation) pour un volume de 1200 k€/ an en moyenne. Demander et traduire des renseignements techniques auprès de l’usine.
Gérer une apprentie en alternance pour les tâches administratives (2 jours/semaine).
Reporting : Préparer les réunions de service (projets en cours, litiges, affaires en attente), présenter les chiffres du service (chiffre d’affaires, portfolio, encours clients, volume des achats).
Logistique : Gérer le stock des pièces détachées en collaboration avec le responsable technique (environ 300 à 400 k€), l’achat et l’approvisionnement (plus la livraison des pièces au client final en cas de pièces volumineuses ou à l’export). Gérer les relations fournisseurs (principalement en Allemagne et en France, plus quelques fournisseurs en Europe).
Marketing : organiser les salons professionnels de la société (IPA, SIRHA, CFIA, Europain, Salon du chocolat professionnel…).
SYMPAK FRANCE - STEPHAN
- Administrateur des ventes
2003 - 2009Administrateur commercial trilingue allemand anglais.
Commercial : Organisation RDV des commerciaux itinérants, rédaction autonome des offres matériel standard et en liaison avec le Service Projet pour les demandes hors standard, relance téléphonique, gestion complète des commandes de l’achat jusqu’à la livraison client. Renseignement et traductions pour les services commercial et technique.
Reporting : préparation aux réunions commerciales, lancement de projet, reporting des commandes et prévisions par Lotus/Domino au siège du groupe SYMPAK.
Logistique : organisation des expéditions, gestion du stock machines.
Marketing : gestion et aide à la réalisation des documentations commerciales, traduction des documentations allemandes en français, organisation des salons professionnels.
SORTIMO
- Assistant commercial
2003 - 2003SORTIMO SARL – Gonesse (95) – 12 salariés, 2 500 k €de CA, filiale d’une société allemande dans la fabrication d’aménagement de véhicules professionnels
Assistant technico-commercial bilingue allemand
Implication de manière active dans l'ensemble du processus de l’administration des ventes. Contrôle (taux de remises, prix, conditions particulières), traitement informatique et suivi des commandes. Interface privilégiée des clients avec le renseignement, l’élaboration de devis avec utilisation d’un logiciel DAO et le suivi avec les représentants. Logistique : suivi complet du processus allant de la réception de la commande jusqu'à paiement par le client. Gestion des relances de devis (mise en place de tableaux de suivi). Contacts réguliers avec la maison mère en Allemagne. Aide à la traduction du site allemand en français.
PROCTER AND GAMBLE Allemagne (Euskirchen)
- Stagiaire
2001 - 2001Assistant dans le service Finances – Facturation, suivi clients et fournisseurs, relation avec les logisticiens (matière première et produits d'emballage)
Saint Denis2000 - 2002Maîtrise de Sciences et Techniques Commerce International
Maîtrise de Sciences et Techniques Développement économique régional et commerce international option commerce international à l’Université Paris VIII au sein de l’Institut des études européennes