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Gilles ALLAIN

PARIS

En résumé

25 ans d'expérience chez un constructeur informatique américain
Direction d’équipes internationales
Responsabilité de projets globaux

Spécialités : International, encadrement d'équipe à distance, développement commercial, gestion de projet, relations clientèle, gestion de fournisseurs, intelligence du marché, exploration de données

Mes compétences :
Gestion de projets
Relation clientèle
International
High tech
Développement des ventes

Entreprises

  • Apple - Responsable merchandising nouveaux produits

    PARIS 2016 - maintenant Assurer la mise en place du merchandising des nouveaux produits (unités de démonstration, visuels, graphiques) dans tous les points de vente concernés (environ un millier), et ce, généralement dans un délai de 24 heures.
  • Apple - Responsable développement marché Enseignement Supérieur France

    PARIS 2013 - 2015 - Accroître les ventes aux institutions d'enseignement supérieur en France
    - Développer une relation directe avec les prospects de l'enseignement supérieur et les institutions
    - Organiser des briefings verticaux pour les institutions du supérieur (Commerce, Médecine…)
    - Développer des webinaires sur les solutions Apple dans l'Éducation (iBooks Author, iTunes U Course Manager, Enseigner avec iPad…)
    - Mettre en place la tournée des universités pour promouvoir les solutions Apple et partenaires (contenu, intervenants…)
  • Apple - Responsable développement marché Etudiants et Enseignants France

    PARIS 2006 - 2013 - Développer les ventes aux étudiants et enseignants pour la France,
    - Définir et mettre en place des promotions à destination des étudiants,
    - Gérer les forces de vente étudiantes sur les campus universitaires
    - Gérer l'agence de communication et les budgets
    - Définir les programmes étudiants (offre MIPE).

    Résultat : accroissement de la couverture du programme Apple on Campus de 20% à 70%
  • Apple - Responsable développement des ventes Europe

    PARIS 2004 - 2005 - Développer les ventes de pièces détachées pour l’Europe,
    - Optimiser l’offre produits et le positionnement prix,
    - Mettre en place un processus de réponse aux commandes spéciales.

    Résultat : augmentation de 40% des ventes en 2005 (CA 26 M$).
  • Apple - Responsable de projet

    PARIS 2003 - 2003 - Piloter et valider la mise en place d’une version globale de SAP pour la réparation centralisée.
  • Apple - Responsable programmes Europe

    PARIS 2002 - 2003 - Mettre en œuvre les programmes qualité au niveau européen
    (échange de 20 000 alimentations sur 4 mois),
    - Assurer la qualité et la performance du programme de réparation centralisée.
  • Apple - Responsable réparation centralisée EMEA

    PARIS 2001 - 2002 - Diriger l’activité de réparation centralisée pour l’Europe,
    - Gérer les prestataires extérieurs et la performance financière du programme,

    Revenus : 6 M$ par an.
  • Apple - Responsable support Europe

    PARIS 1998 - 2000 - Diriger l’équipe d’ingénieurs d’escalade Europe basée dans différents pays
    (plus de 95 % des escalades répondues sous 4 heures),
    - Participer au Conseil Qualité Européen.
  • Apple - Responsable support France

    PARIS 1996 - 1997 - Diriger l’équipe d’ingénieurs d’escalade France,
    - Assurer la formation du prestataire extérieur,
    - Encadrer les Relations Clientèles France.
  • Apple - Ingénieur support

    PARIS 1990 - 1995 - Assurer le support de la gamme de produits Unix
    - Superviser l'introduction des nouveaux produits et la formation du support technique niveau 2 du prestataire (Apple Assistance).
  • Apside Technologies - Ingénieur développement

    Boulogne-Billancourt 1989 - 1990 Mission chez CGA-HBS Gentilly
    - Mettre en œuvre un environnement de compilation croisé Alsys ADA sur station de travail SUN (Unix) dans le cadre d'un projet de pilotage d'une machine de tri postal.
  • Alsys - Ingénieur développement

    1985 - 1989 - Prendre en charge différentes phases du générateur de code d'un compilateur ADA pour machines à base de processeur MC680x0 basé sur stations de travail Unix,
    - Porter ce compilateur sur différentes stations Unix.

Formations

  • 3Xi

    Brest 1984 - 1985 Informatique industrielle
  • Université Rennes 1 (Rennes)

    Rennes 1981 - 1983
  • Université Rennes 1

    Lannion 1979 - 1981 Informatique de gestion

Réseau

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