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Gloria ZHANG

PARIS

En résumé

Mes compétences :
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Entreprises

  • Association Grande Muraille - Trésorerie

    maintenant
  • Orange Business Services - Chargée de communication externe

    Paris 2017 - 2017 Communication externe - communication corporate / marque / partenariats

    Marque
    Contribuer au déploiement de la simplification de la nouvelle identité (formation, information, consulting) à travers tout Orange Business Services (Domaines/Marketing/Sales/Internal com…) en France et à l’international.
    + Participer à l’implémentation, la communication et la compréhension de la nouvelle marque : sessions de présentation et formation (physique ou à distance), contenu du site intranet, présentations générales, tableau de suivi et reporting, participation aux réunions de coordination.
    + Développer et mettre à jour les différents outils.
    + Formation pour prise en main des templates nouvelle identité
    + Gestion du programme Brand Champions (France et à l’international) : production de supports, animation de communauté, relai d’information, support sur créations
    Corporate
    Gérer la phase 2 du programme expérience Client incomparable : refonte des contenus, mise en œuvre plan de com V2. Préparation d’un évènement clients sur la RSE. Participation à la préparation plan de com 2017.
    Contribuer à tenir à jour l’ensemble des outils de communication corporate, dont une refonte majeure des présentations stratégique et commerciale avec une agence et leur déploiement en interne.
    + Assurer la logistique dans l’organisation de diverses réunions (France et international)
    + Rédiger et mettre en forme
    + S’assurer de la mise à disposition des outils de communication auprès de l’interne, du réseau commercial, sur les intranet et sur le web
    Communication Externe
    Accompagner la mise en œuvre d’événements en mode projet, en coordonnant les partenaires internes et externes.
    + Assurer le bon déroulement des événements ( conceptualisation, choix format, suivi technique, logistique, mesure de la performance)
    + Coordonner les aspects techniques, logistiques, administratifs et médiatiques de l’organisation
    + Participer à la sélection des fournisseurs et à la négociation des prix des prestations lors d'opérations de com, en coordination avec les équipes achats et juridiques
  • THE PHOTO ACADEMY - Brand Licensing

    2016 - 2017 Définnalyse et synthèse de l'offre
    Analyse du marché et veille concurrentielle
    Analyse des performances de ventes pour proposition de licence
    Proposition commerciale
    Rédaction du contrat de licence
  • Orange - Assistante Promotion de l'Innovation

    Paris 2016 - 2016 Elaboration de la newsletter mensuelle Innovation
    Traduction de documents
    Préparation d'évènements nationaux et internationaux (ICIN, Innov'Entreprises)
    Qualification de base de données
    Préparation de questionnaires de satisfaction
    Edition d'un booklet de présentation de démos (projets d'innovation) en français et en anglais, pour un évènement interne Orange
  • Phone Régie - Hôtesse standardiste trilingue

    Paris 2014 - 2015
  • Glazart, L'Evidence - Barmaid & Serveuse

    2014 - 2014
  • Place des Leads - Chef de projet Webmarketing

    2012 - 2013 • Refonte de la partie publique du site PlacedesLeads.com
    - Rédaction du contenu
    - Brief sur le graphisme
    - Benchmarking

    • Veille sur les campagnes d’affiliation sur le web en France et à l'international

    • Développement et animation du réseau de sites de contenu
    - Recommandations sur la structure des sites de contenu et landing pages
    - Rédaction web
    - SEO Optimisation


  • IHECRIM - Hôtesse d'accueil

    2012 - 2013
  • Qualisens - Chargé de recrutement / Chef de projet terrain

    2012 - 2012 • Management et RH
    - Recrutement et suivi des clients mystère (phoning et emailing) et du retour de documents.
    - Prospection téléphonique pour proposer les missions à pourvoir.
    - Gestion de conflits sur certaines missions
    - Edition des contrats et suivi jusqu'au règlement des prestations effectuées par le réseau de clients mystère

    • Administratif
    - Reporting de l'avancement des missions d'audit de la qualité de service.
    - Utilisation d’un logiciel CRM/GRC (Qualisystem).
    - Qualification de la base de données.
  • Scouts et Guides de France - Animatrice

    Paris 2011 - 2011
  • Groupe VOG - réseau de 570 salons de coiffure - Marketing Assistant

    2011 - 2012 • Marketing d’études : études et analyses des éléments constituant le marché de la coiffure et le développement du Groupe VOG.
    - Analyse du retour des actions commerciales sur l'ensemble du réseau de franchisés.
    - Réalisation de contenu pour les réunions du comité de direction (Synthèse de l'évolution des 2 enseignes VOG et TCHIP).

    •Marketing opérationnel : développement de l’action commerciale pour les deux enseignes du Groupe VOG.
    - Analyse des tableaux de bords (challenges) / Animation du réseau.
    - Briefs pour le service communication VOG et pour l’agence de publicité / Mise à jour de la newsletter et des supports destinés à l'animation du réseau.

    • Veille et fonction support transverse : partie commerciale
    - Suivi et reporting du développement de la nouvelle enseigne VOG Color Your Life.
    - Prise de notes lors de réunions entre les développeurs / animateurs du réseau et les fournisseurs.
    - Prise de notes lors de réunions entre les développeurs / animateurs du réseau et de futurs clients/franchisés.
    - Prospection de locaux pour le développement du réseau.
  • Science & Technology Development Exchange Center - Stage

    2009 - 2009

Formations

Réseau

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