Mes compétences :
Certification PMI®
Gestion de la Relation Client
Entreprises
ZTE
- Responsable Ingénierie & Opérations
Boulogne-Billancourt2010 - maintenantResponsable de l'entité Après-ventes pour ZTE France (équipes, P&L).
Responsable des activités d'ingénierie, déploiement, de services et maintenance.
Solutions Radio Access, Core Network, IN, VAS, Bearer Network, IT/Billing Solutions.
Nortel Networks
- Project Manager
Toronto2007 - 2012Responsable de l’Introduction et du Support des nouveaux Produits & Logiciels sur les réseaux des clients opérateurs de téléphonie mobile
- Préparation/suivi des projets (Certifié PMI)
- Coordination et supervision des tâches effectuées par les ingénieurs produits (France, Inde et Russie)
Toronto2003 - 2006- Expertise télécom mobile (Système, produits, protocoles voix et data)
- Investigation et résolution des problèmes complexes remontés par les clients et les équipes locales de support