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Grégory CASADO CASTRO

  • TotalEnergies
  • European IT Support manager

Bruxelles

En résumé

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Entreprises

  • TotalEnergies - European IT Support manager

    Informatique | Bruxelles 2018 - maintenant
  • TOTAL - Service Desk Manager

    Informatique | COURBEVOIE 2015 - 2018 Service Desk Manager chez Total Global Services
  • Travailleur independant - Service Delivery Manager

    Paris (75000) 2013 - 2015 Centre de services technique et fonctionnel - ALLIANZ.
    Centre de services assistance Cash Management - SOCIETE GENERALE.
  • DCNS - IT Manager

    Paris 2006 - 2013 Responsable du Service Client et Support aux utilisateurs (120+ personnes)
  • Groupe Neurones - Service Delivery manager

    2004 - 2006 CACIB - CALYON
    SGIB - SOCIETE GENERALE
    Responsable opérationnel de compte / Responsable support
    HELPLINE, GROUPE NEURONES Service Delivery Manager
  • SOCIETE GENERALE - Responsable assistance

    PARIS 2002 - 2004 SOCIETE GENERALE, Travailleur indépendant
    Responsable de l’assistance réseau agences (25000 postes de travail, 2500 agences, 2500 serveurs).
  • DEUTSCHE BANK FRANCE - IT Support Manager

    1999 - 2002 IT Support Manager
  • SITEL CORPORATION FRANCE - Client Service Executive

    1996 - 1999 Client Service Executive,
    PHILIPS
    EPSON
    AVENTIS
    DIM

Formations

  • IB Formation

    La Defense 2016 - 2016 Certification ITIL V3 Intermediate – Operational Supports and Analysis (OSA)
  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle (Paris)

    Paris 1989 - 1994

Réseau

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