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2G2M Consulting
- Consultant Freelance
2009 - maintenant
Groupe Immobilier A. Lazrak :
Etude de lancement d'une filiale,
Elaboration du guide de processus,
déploiement d'une base de knowledge management
Société Générale :
Conception et déploiement d'un portail intranet orienté besoins métier
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SOS Village d'Enfants
- Consultant
2007 - 2008
Etude d'implémentation d'un ERP
Conduite du changement
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CSC
- Senior Consultant
MONTAUBAN
2007 - 2008
La Banque Postale : Cartographie des Processus
Caisse Nationale des Caisses d'Epargne : Réorganisation des services comptables
GCE Paiements : Création de la filiale Paiements du Groupe Caisse dEpargne
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Groupe Banque Populaire
- Chef de Projet Organisation
Paris
2000 - 2006
BP Rives de Paris :
Organisation du passage à l'euro fiduciaire,
Fusion de 2 Banques Régionales,
Réorganisation de back office services clientèle
BP Loire & Lyonnais :
Réorganisation de la distribution du courrier,
Déploiement du PCA,
Optimisation de la stratégie d'accueil téléphonique clientèle
