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Guillaume AUGER

Paris

En résumé

Mes compétences :
Relation commerciale
Développement commercial
Support client
Gestion de la relation client

Entreprises

  • MaxiTrad - Directeur

    Paris 2009 - maintenant • Création de l’entreprise : identité, modèle économique, définition et tarification des prestations
    • Gestion globale de la structure : développement, production, marketing, administratif et comptabilité
    • Rédaction d'offres commerciales et closing + gestion de projets jusqu’à livraison finale
    • Administration et maintenance du site www.maxitrad.com

  • HL Trad - Responsable Développement Commercial et Marketing

    Paris 2008 - 2009 • Identification, gestion et développement des Clients existants pour la France et la Belgique (franco.)
    • RDV de présentation (France et Belgique), rédaction d'offres commerciales, suivi et closing
    • Assurer la mise en œuvre et le suivi du plan et des outils marketing (marketing direct)
    • Assurer un reporting hebdomadaire auprès de la direction

  • HL Trad - Chef de Projet Senior

    Paris 2007 - 2008 • Gestion quotidienne de l’équipe production (5 chefs de projets) – Elu meilleur “Chef de Projet 2008”
    • Coordination et planification complète de projets linguistiques dits « complexes »
    • Elaboration et mise en place de process de production (logiciels TAO, workflow)
    • Création d’une procédure interne de sourcing traducteurs (sélection + test)
    • Vérification, livraison et suivi du projet fini, générer un“feedback” (critique objective)

  • Trusted Translations Inc. - Chef de Projet Europe

    2007 - 2007 • Gestion et planification complète de projets de traduction, incluant la rédaction de devis
    • Interface opérationnelle entre Client et équipe Commerciale
    • Relais entre le bureau en Europe et le service Production en Argentine
    • Création d’une base de traducteurs européens, important travail de sourcing
    • Anticipation et organisation des besoins d’infographie (DTP)

  • TNS Sofres - Chargé Test Media - Service Scannel

    Montrouge 2006 - 2006 • Tests et analyses « en direct » de campagnes publicitaires télévisuelles
    • Interface avec les équipes techniques sur sites
    • Veille téléphonique et gestion des litiges lors de la diffusion

  • Cegelec - Manager plate-forme ITESOFT, DAF

    Saint-Denis 2003 - 2005 • Administration, personnalisation et perfectionnement du process de la plate-forme
    • Suivi règlement fournisseur et récupération de factures
    • Rédaction du manuel utilisateur et reporting des statistiques de la plate-forme
    • Assistance et formation des utilisateurs

Formations

Réseau

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