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Guillaume MARCHIVE

Harnes

En résumé

IT & Telecom Leader

Mes compétences :
SLA
Maintenance informatique
Lotus notes
Helpdesk support
Chef d'équipe
Exchange
Reporting
LAN
KPI's
TCP/IP
Gestionnaire de Parc Informatique
Active directory
Ticketing
Formation informatique
Budgétisation
Négociation achats
ITIL Foundation V3
Gestion de projet
Administration réseaux
Microsoft Office 2010
Téléphonie mobile
Voix sur IP

Entreprises

  • REYDEL AUTOMOTIVE France SAS - IT & Telecom Leader

    Harnes 2014 - maintenant • Almost 10 years of experience in IT support and services.
    • ITIL v3 Foundation certified (2015).
    • Project Manager in the mobile fleet deployment (200 lines).
    • Fluent verbal and writing in English. Native French.
    • Experienced in writing procedures and users training (good proficiency in the French language)
    • Works with high autonomy.
    • Good communication, analytical skills and used to deal with VP's customers.
  • VISTEON - IT & Telecom Leader

    PARIS LA DEFENSE 2011 - 2014
  • PROSERVIA - Chef d'équipe déploiement

    NANTES 2010 - 2011 Management d’équipe (3 techniciens) / Supervision technique des opérations de
    déploiement (migration Windows XP → Windows Vista Pro) / Formation et support technique
    aux utilisateurs / Support aux utilisateurs / Gestion de parc informatique et télécom /
    Reportings hebdomadaires & compte-rendus statistiques sur déroulement des opérations
  • PROSERVIA - Technicien réseaux

    NANTES 2008 - 2010 Support utilisateurs / Assistance en gestion de projet (outil de gestion de parc
    GLPI, création et suivi de procédures IT, mise à jour des comptes utilisateurs sous AD…) /
    Configuration de messageries Lotus Notes puis migration vers Exchange 2003 / Respect des
    chartes de sécurité dans un environnement ultra sécurisé
  • Bureau Center - Responsable de vente bureautique et produits high-tech

    2007 - 2008 Responsable de vente matériel Nouvelles Technologies / Responsable SAV /
    Chef d’équipe vendeurs (gestion des plannings hebdo, compte-rendus statistiques des
    ventes mensuelles) / Gestionnaire de stocks / Veille technologique & concurrentielle
  • Caisse d'Épargne - Administrateur Réseaux Junior

    2006 - 2007 Maintenance du parc informatique (postes clients & serveurs) /
    Gestion des comptes utilisateurs sous AD / Gestion d’incidents (outil de ticketing) /
    Supervision des sauvegardes journalières

Formations

Réseau