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Guivarc'h CÉCILE

CESSON SEVIGNE

En résumé

Au sein des équipes du système d’information, j’ai approfondi mon expérience de la conduite de projet back office, front office et production avec le souci d’apporter une satisfaction maximale aux clients et utilisateurs finaux. Je maîtrise ainsi les différentes facettes d’un projet : analyse des besoins, élaboration de solutions et d’architectures, rédaction des spécifications, pilotage des recettes jusqu’au déploiement, dans le respect des budgets et des délais impartis, en intégrant l’analyse des risques.

Ces expériences humaines et professionnelles ont affirmé ma capacité de fédérer les différents acteurs d’un projet autour de pratiques qualitatives, permettant la réussite des réalisations qui nous sont confiées. Je partage cet engagement en animant des formations professionnelles sur la conduite de projets (méthode CMMI / AGILE) et la mise en place de méthodes efficaces de gestion des risques (méthode AMDEC).

Mes compétences :
Travail en équipe
Pilotage d'équipe
Conduite de projet
Informatique de gestion
Gestion de projet informatique
Animation de formations
Conduite du changement
Analyse de risque
Recette fonctionnelle
Exploitation informatique
Oracle
Offshore Oil & Gas
Jakarta TOMCAT Servlet Engine
IBM WebSphere
front office
back office
Onshore Oil & Gas
ITIL
Clarify
Citrix Winframe
Aion

Entreprises

  • SFR - Responsable de projets - Responsable d' exploitation

    2016 - maintenant Responsable des activités de maintenance corrective et évolutive de l’application critique de « Gestion des Incidents » :
    • Priorisation et traitement des incidents, reporting et communication transverse
    • Préparation et pilotage des mises en production applicatives et correctives avec des intervenants internes et externes (Pologne)
    • Gestion et résolution des situations de crise en production
    • Pilotage du fournisseur
    Environnement technique : Socle AMDOCS CLARIFY 8.1 / ORACLE / CITRIX – client léger sur architecture TOMCAT

  • SFR - Responsable de Projets & Responsable contractuel

    2013 - 2016 Responsable contractuel, financier et opérationnel de l'application de « Gestion de
    souscriptions des commandes » :
    - Pilotage transverse de la chaine SI Femto (front office, back office et réseau) ;
    - Référente métier pour la MOA, le service client et le Système d'Information ;
    - Négociations et suivi de la transition lors du changement de fournisseur

    Responsable transverse du programme de simplification de l'architecture Femto Grand
    Public et Entreprise :
    - Pilotage du Programme d'analyse des risques
    - Pilotage d'optimisation du parcours client

    Environnement technique : Socle Websphere / ORACLE - client léger sur architecture
    TOMCAT

  • SFR - Formatrice en entreprise

    2012 - maintenant Animation des formations professionnelles « Gestion de projets » et « Anticiper les risques » pour les Chefs de Projets

  • SFR - Responsable d'Application

    2011 - 2013 Responsable d'Application sur les outils de rémunération des distributeurs
    - Pilotage de projets transverses. Exemple : automatisation des parcours d'achat web clients
    - Pilotage des équipes de développement en offshore (Accenture, Wipro) et suivi des SLA
    - Pilotage de la mise en place d'une démarche qualité auprès des fournisseurs offshore (CMMI : gestions de projets et standardisation des processus)
    Environnement technique : Socle Websphere / ORACLE / AION - client léger sur
    architecture TOMCAT

  • SFR - Chef de Projet

    2008 - 2011 Pilotages transverses sur des projets inter systèmes. Exemple : projet réglementaire de suivi des consommations ROAMING.

  • SFR - Responsable des changements

    2006 - 2008 Pilotage des mises en production de projets structurants (offres mobiles SFR) ;
    Pilotage et mise en production des changements techniques. Exemple : upgrade
    de serveurs)

  • Neuf Cegetel - Responsable de Recettes

    Boulogne-Billancourt 2002 - 2006 Pilotage des phases de test et coordination des équipes de recette (10 personnes)

  • BT Global Services - Maîtrise d'Ouvrage

    Puteaux 1999 - 2002

Formations

Réseau

Annuaire des membres :