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Hamelin FRANCOISE

NANTES

En résumé

Exerçant Les fonctions DE FORMATRICE COIFFURE depuis près de dix ans, j'aspire à dynamiser mon parcours professionnel en intégrant un établissement de plus grande envergure pouvant m'ouvrir des perspectives stimulantes.

Forte des compétences et responsabilités que j'ai acquises au long de ces années, j'ai à présent une vision précise de coordination , j’ai géré l'ensemble des activités , sur les plans commercial, financier et humain en restant Garant de la politique commerciale du groupe , j’ai organisé les animations / formation et les opérations de promotion, selon les consignes transmises par le siège.
Je me suis occupée de la formation et le développement des compétences des salariés,
les promotions et la gestion des carrières.
Les relations avec les institutions représentatives du personnel ainsi que la rémunération et avantages sociaux.
les conditions de travail (hygiène, sécurité, , prévention des accidents et de l'organisation du travail (durée du travail, aménagement des horaires, planification des congés,
la gestion des conflits, des questions juridiques et des litiges liés au droit du travail
le recrutement du personnel

Je n’ai pas hésité pas à sillonner les franchisés en France comme à l’étranger pour rencontrer les employés, juger de l'efficacité de mes actions et améliorer le travail des équipes.






Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Futures Operations
Directrice magasins Management
Amplifiers

Entreprises

  • Jouvence -  animatrice

    2011 - 2014
  • jean claude biguine - Formatrice coiffure

    2003 - 2014 Conduite d'équipe.
    Elaboration et structuration de supports de stages d'aide à la vente / de management
    Gestion du personnel, Recrutement.
    Mises en place et suivi des objectifs.
    Respect du partenariat .
    Accompagnement des Franchisés et des collaborateurs pour amplifier le CA et leur
    potentiel .
  • Jouvence - Formatrice coiffure

    2003 - 2014 Management de 30 collaborateurs .
    Elaboration des méthodes et conceptions des supports de formations.
    Responsable de cinq magasins , coiffure et parfums orientaux .
    Planning, gestion du personnel, conduite d'équipe.
    Commander la marchandise à mettre en vente.
    Achalander le magasin de façon organisée et commerciale .
    Veiller au réapprovisionnement des stocks.
    Choisir les collections ou les marques .
    Diriger les inventaires .
    Décider des produits à mettre en vitrine.
    Organiser le temps de travail des vendeurs.
    Former les vendeurs aux techniques de vente et argumentaires.
    Tenir la comptabilité du magasin .
    S'assurer tous les jours, voire plusieurs fois par jour, du chiffre d'affaires du magasin .
    Mettre en place des cartes de fidélité et utiliser ses fichiers à bon escient . 
    Décider des démarques pendant les soldes.
    Régler les litiges entre vendeurs et clients.
    Accueillir, conseiller et encaisser la clientèle.
    Responsable de l'école de formation.
    Animation, contrôle des franchisés, formatrice /Animatrice de 73 points de ventes en France et à L'International.
    Conduite d'équipe.
    Elaboration et structuration de supports de stages d'aide à la vente / de management
    Gestion du personnel, Recrutement.
    Mises en place et suivi des objectifs.
    Respect du partenariat .
    Accompagnement des Franchisés et des collaborateurs pour amplifier le CA et leur potentiel .
    Formation du personnel.
    Élaboration du budget  
    Définir avec la direction et suivre le budget formation annuel .
    Optimiser les moyens de financement des différents dispositifs de formation.
    Monter les dossiers de financement (FSE, Etat, région, OPCA, OCTA).  
    Management d’équipe et pilotage de l’activité du service  
    Manager l’équipe du service formation (chargés et gestionnaires de formation). Trouver les formateurs internes et externes ayant la capacité d’assurer les différents modules de formation envisagés (expertise technique, qualités pédagogiques). Superviser la bonne coordination des plannings (formateurs, convocations, informations des salariés, locaux...).
    Recrutement. Sens de l’organisation, pour mener à bien les nombreux dossiers sur lesquels je travaille simultanément, coordonner l’organisation des sessions.
    Qualités de négociation, aussi bien dans le cadre des relations avec les partenaires sociaux que dans celui de la sélection d’un prestataire.
    Esprit d’initiative empreint d’une certaine créativité, pour lancer de nouvelles actions de formation qui répondront mieux aux besoins de l’entreprise.
    Pragmatisme, pour mesurer la pertinence d’une action de formation et réaliser le bon équilibre entre l’intérêt de l’entreprise et celui du salarié.
    Communication, pour animer ses équipes en charge de la formation, ouveture d’esprit, capacité d’adaptation être à même de comprendre l’ensemble des micro-cultures qui la composent.
    Curiosité, démarche de prospective pour appréhender l’évolution des métiers et les compétences futures nécessaires à l’entreprise. Leadership, autonomie, esprit commercial, négociation, prise de recul, travail en équipe, bon relationnel, conviction, dynamique.
  • jean claude biguine - Formatrice coiffure animatrice reseaui

    2003 - 2014
  • cfa coiffure - Formatrice coiffure , animatrice reseau

    2003 - 2014
  • Cinderella - Responsable animation

    2003 - 2011 ,contrôle des franchisés au sein du groupe Jean-Claude Biguine (75)
  • Fcbc - Formatrice & animatrice

    2003 - 2005 animatrice de 73 salons en France et international au sein du groupe Jean-Claude Biguine (75)
  • JOUVENCE - Formatrice coiffure

    2003 - 2014 Responsable de l'école de formation.
    Animation, contrôle des franchisés, formatrice /Animatrice de 73 points de ventes en France et à L'International.
    Conduite d'équipe.
    Elaboration et structuration de supports de stages d'aide à la vente / de management
    Gestion du personnel, Recrutement.
    Mises en place et suivi des objectifs.
    Respect du partenariat .
    Accompagnement des Franchisés et des collaborateurs pour amplifier le CA et leur potentiel .
    Formation du personnel.
    Élaboration du budget  
    Définir avec la direction et suivre le budget formation annuel .
    Optimiser les moyens de financement des différents dispositifs de formation.
    Monter les dossiers de financement (FSE, Etat, région, OPCA, OCTA).  
    Management d’équipe et pilotage de l’activité du service  
    Manager l’équipe du service formation (chargés et gestionnaires de formation). Trouver les formateurs internes et externes ayant la capacité d’assurer les différents modules de formation envisagés (expertise technique, qualités pédagogiques). Superviser la bonne coordination des plannings (formateurs, convocations, informations des salariés, locaux...).
    Management de 30 collaborateurs .
    Elaboration des méthodes et conceptions des supports de formations.
    Responsable de cinq magasins , coiffure et parfums orientaux .
    Planning, gestion du personnel, conduite d'équipe.
    Commander la marchandise à mettre en vente.
    Achalander le magasin de façon organisée et commerciale .
    Veiller au réapprovisionnement des stocks.
    Choisir les collections ou les marques .
    Diriger les inventaires .
    Décider des produits à mettre en vitrine.
    Organiser le temps de travail des vendeurs.
    Former les vendeurs aux techniques de vente et argumentaires.
    Tenir la comptabilité du magasin .
    S'assurer tous les jours, voire plusieurs fois par jour, du chiffre d'affaires du magasin .
    Mettre en place des cartes de fidélité et utiliser ses fichiers à bon escient . 
    Décider des démarques pendant les soldes.
    Régler les litiges entre vendeurs et clients.
    Accueillir, conseiller et encaisser la clientèle.
    Recrutement. Sens de l’organisation, pour mener à bien les nombreux dossiers sur lesquels je travaille simultanément, coordonner l’organisation des sessions.
    Qualités de négociation, aussi bien dans le cadre des relations avec les partenaires sociaux que dans celui de la sélection d’un prestataire.
    Esprit d’initiative empreint d’une certaine créativité, pour lancer de nouvelles actions de formation qui répondront mieux aux besoins de l’entreprise.
    Pragmatisme, pour mesurer la pertinence d’une action de formation et réaliser le bon équilibre entre l’intérêt de l’entreprise et celui du salarié.
    Communication, pour animer ses équipes en charge de la formation, ouveture d’esprit, capacité d’adaptation être à même de comprendre l’ensemble des micro-cultures qui la composent.
    Curiosité, démarche de prospective pour appréhender l’évolution des métiers et les compétences futures nécessaires à l’entreprise. Leadership, autonomie, esprit commercial, négociation, prise de recul, travail en équipe, bon relationnel, conviction, dynamique.
  • jean claude biguine - Formatrice coiffure

    2003 - 2014 Conduite d'équipe.
    Elaboration et structuration de supports de stages d'aide à la vente / de management
    Gestion du personnel, Recrutement.
    Mises en place et suivi des objectifs.
    Respect du partenariat .
    Accompagnement des Franchisés et des collaborateurs pour amplifier le CA et leur
    potentiel .
  • Jean-Claude Biguine - FORMATRICE

    2003 - 2015 Recrutement. Sens de l’organisation, pour mener à bien les nombreux dossiers sur lesquels je travaille simultanément, coordonner l’organisation des sessions.
    Qualités de négociation, aussi bien dans le cadre des relations avec les partenaires sociaux que dans celui de la sélection d’un prestataire.
    Esprit d’initiative empreint d’une certaine créativité, pour lancer de nouvelles actions de formation qui répondront mieux aux besoins de l’entreprise.
    Pragmatisme, pour mesurer la pertinence d’une action de formation et réaliser le bon équilibre entre l’intérêt de l’entreprise et celui du salarié.
    Communication, pour animer ses équipes en charge de la formation, ouveture d’esprit, capacité d’adaptation être à même de comprendre l’ensemble des micro-cultures qui la composent.
    Curiosité, démarche de prospective pour appréhender l’évolution des métiers et les compétences futures nécessaires à l’entreprise. Leadership, autonomie, esprit commercial, négociation, prise de recul, travail en équipe, bon relationnel, conviction, dynamique.
  • Franck provost - Responsable d'établissement d'un salon

    1999 - 2003
  • Franck provost - Directrice d'un salon

    1998 - 1999
  • Franck provost - Directrice du salon

    1989 - 1998
  • Franck provost - Technicienne

    1987 - 1989
  • Franck provost - Employée coiffeuse polyvalente

    1977 - 1987

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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