Menu

Hanaa CHAILLOUX

BORDEAUX

En résumé

Conseillère clientèle de Professionnels & Particuliers

Mes compétences :
Progiciel SAB
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • BECM Entreprises (Groupe Crédit Mutuel - CIC) - ASSISTANTE COMMERCIALE des Chargés d'affaires Entreprises

    2015 - 2015 Préparer les dossiers de crédit avec le chargé d'affaires Entreprises (retraitement des liasses fiscales, interrogation BDF...)
    Accompagner au quotidien les clients Entreprises (contacts, informations, suivi des contrats...)
    Prospecter de nouveaux clients
    Gérer les agendas des chargés d'affaires
    Gérer les effets de commerce et les flux financiers
  • CMP Banque - CONSEILLERE CLIENTELE "associations"

    Paris 2011 - 2014 Analyser et gérer les besoins en trésorerie (crédit CT)
    Analyser des bilans, comptes de résultat, plan de trésorerie prévisionnel
    Maîtriser les risques
    Négocier les conditions des contrats
    Développer et fidéliser la clientèle
    Mener des actions de prospection
    Missions particulières :
    - Chargée du développement des outils de GRC
    - Création de procédures et modes opératoires
    - Création de fiches "produit" et grille tarifaire 2013
  • CMP Banque - CONSEILLERE CLIENTELE "Particuliers & Associations"

    Paris 2007 - 2011 Diagnostiquer la situation du client
    Conseiller en fonction de sa situation
    Commercialiser des produits et services en fonction des besoins
    Gérer les comptes et suivre les dossiers de prêt
    Développer et fidéliser son portefeuille
    Mission particulière :
    - Remplacement du Directeur d'Agence
    - Pilote du chantier de clôture des comptes "particuliers" suite aux orientations stratégiques
  • CMP Banque - CONSEILLERE COMMERCIALE "Apporteurs d'affaires"

    Paris 2005 - 2007 Animer, fidéliser et développer le portefeuille de partenaires
    Objectiver les partenaires
    Négocier les termes de la convention de partenariat (commissionnement, volumétrie)
    Former les collaborateurs
    Créer des outils de reporting d'activité
    Analyser le rapport d'activité de nos partenaires
    Mission particulière : Pilote du chantier de mise en conformité des conventions et mandats des partenaires
    suite à la filialisation de l'activité bancaire du Crédit Municipal de Paris
  • CMP Banque - CONSEILLERE CLIENTELE "Crédits aux particuliers"

    Paris 2003 - 2005 Conduire un entretien de vente
    Analyser la situation financière et patrimoniale de la relation
    Évaluer les risques
    Monter et suivre les dossiers de prêt
    Mettre en place des garanties
    Prendre une décision dans la limite des délégations
  • CMP Banque - TELE-CONSEILLERE

    Paris 2002 - 2003 Qualifier les contacts
    Prise de RDV
    Relance commerciale

Formations

  • CFPB (Bordeaux)

    Bordeaux 2014 - 2015 Bachelor Conseiller Bancaire clientèle de Professionnels

    Mention
  • CFPB

    Paris 2005 - 2007 ITB
  • IGS PARIS

    Paris 2002 - 2004 BTS Actions Commerciales
  • Lycée Joseph Marie Carriat

    Bourg En Bresse 1998 - 1999 Bac Economie & Social

    spécialité Maths - option sport

Réseau

Annuaire des membres :