Hannah BESSER

En résumé

Entreprises

• Enedis - Directrice régionale

  Direction générale | Troyes (10000) 2024 - maintenant

• Enedis - Directrice adjointe

  Direction générale | Albi 2021 - 2024

• GRDF - Délégué Acheminement Livraison

  Paris 2016 - maintenant

• ERDF Programme Linky - Responsable Communication Programme Linky

  2013 - 2016 Le Programme Linky visant à déployer 35 millions de compteurs communicants en France
  -Responsable communication interne et externe
  Élaboration des plans de communication interne et externe
  Organisation d'événements
  Réalisation de supports de communication pour les salariés et les cibles externes (fournisseurs, acteurs institutionnels, élus, grand public...)
  Élaboration des outils d'accompagnement et des support clients
  Publications (revue de l'énergie, supports spécialisés sur les smart grids)
  Communication digitale
  -Chef de mission Appui stratégique
  Chef de cabinet du Directeur du Programme
  Allliance CPL-G3
  Promotion de LINKY à l'international

• ERDF-GRDF Unite Clients et Fournisseurs Region Centre - Adjoint au directeur, delegue prestations clients

  2010 - 2013 Responsable de la Region Centre (6 départements )
  Management d'agences techniques clientèle et de plateaux téléphoniques assurant les relations avec les fournisseurs d'énergie et le Back office (350 personnes)
  President de CHSCT
  Interlocuteur privilégié des communes de l'Est Tourangeau
  Participation à l'expérimentation sur les compteurs communicants Linky en Indre et Loire

• Institut d'Etudes Politiques de Paris - Maitre de conferences

  2009 - 2009 Cours de gestion des ressources humaines

• ERDF-GRDF - Consultant lean management

  2008 - 2010 La démarche Excellence Opérationnelle d'ERDF visait à réaliser des missions dans les agences opérationnelles pour optimiser l'organisation, faire des gains de performance et renforcer l'implication des salariés
  Utilisation des méthodes Lean et Six Sigma
  Formation et accompagnement des consultants internes par Capgemini Consulting

• ERDF DSI - Chef de projet SI

  2005 - 2008

• EDF-Gaz de France Distribution Cergy - Responsable politiques et prospective RH

  2002 - 2005 Recrutement
  Relations sociales
  GPEC
  Politiques RH
  Veille sociale

• RTE Centre National d'Exploitation du Systeme - Chef de mission RH

  1999 - 2002 Administration du personnel
  Formation
  GPEC
  Politiques RH
  Relations sociale
  Responsable d'une mission transverse sur la protection des informations commercialement sensibles

Formations

• Institut D'Etudes Politiques

  Paris 1997 - 1998 DESS Ressources Humaines

• Institut D'Etudes Politiques

  Paris 1995 - 1997

Réseau

• Abdelhafid AJOURAY

• Alain BERNARD

• Charles MERCHIN

• Isabelle DIQUÉRO

• Jean-Pierre DEBOOS

• Loric EVRARD

• Maryse Myriam HANIA

• Patrick PERRENES

• Raphaële GRANGER

• Schéhérazade VÉRELLE