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Hannah BESSER

Paris

En résumé

Mes compétences :
Communication
Management
Conduite du changement
Gestion de projets
Smart grids
Énergie
Smart Metering
Ressources Humaines

Entreprises

  • GRDF - Délégué Acheminement Livraison

    Paris 2016 - maintenant
  • ERDF Programme Linky - Responsable Communication Programme Linky

    2013 - 2016 Le Programme Linky visant à déployer 35 millions de compteurs communicants en France
    -Responsable communication interne et externe
    Élaboration des plans de communication interne et externe
    Organisation d'événements
    Réalisation de supports de communication pour les salariés et les cibles externes (fournisseurs, acteurs institutionnels, élus, grand public...)
    Élaboration des outils d'accompagnement et des support clients
    Publications (revue de l'énergie, supports spécialisés sur les smart grids)
    Communication digitale
    -Chef de mission Appui stratégique
    Chef de cabinet du Directeur du Programme
    Allliance CPL-G3
    Promotion de LINKY à l'international
  • ERDF-GRDF Unite Clients et Fournisseurs Region Centre - Adjoint au directeur, delegue prestations clients

    2010 - 2013 Responsable de la Region Centre (6 départements )
    Management d'agences techniques clientèle et de plateaux téléphoniques assurant les relations avec les fournisseurs d'énergie et le Back office (350 personnes)
    President de CHSCT
    Interlocuteur privilégié des communes de l'Est Tourangeau
    Participation à l'expérimentation sur les compteurs communicants Linky en Indre et Loire
  • Institut d'Etudes Politiques de Paris - Maitre de conferences

    2009 - 2009 Cours de gestion des ressources humaines
  • ERDF-GRDF - Consultant lean management

    2008 - 2010 La démarche Excellence Opérationnelle d'ERDF visait à réaliser des missions dans les agences opérationnelles pour optimiser l'organisation, faire des gains de performance et renforcer l'implication des salariés
    Utilisation des méthodes Lean et Six Sigma
    Formation et accompagnement des consultants internes par Capgemini Consulting
  • ERDF DSI - Chef de projet SI

    2005 - 2008
  • EDF-Gaz de France Distribution Cergy - Responsable politiques et prospective RH

    2002 - 2005 Recrutement
    Relations sociales
    GPEC
    Politiques RH
    Veille sociale
  • RTE Centre National d'Exploitation du Systeme - Chef de mission RH

    1999 - 2002 Administration du personnel
    Formation
    GPEC
    Politiques RH
    Relations sociale
    Responsable d'une mission transverse sur la protection des informations commercialement sensibles

Formations

Réseau