Je suis depuis plus de 20 ans dans le domaine du service après ventes automobile, dont onze années à mon compte, ce qui me permet d’avoir de très bonnes connaissances en gestions financières et humaines. Manager confirmé et totalement autonome dans mes prises de décision, je suis très réactif dans les choix à prendre pour la satisfaction de la clientèle et la rentabilité de l’entreprise. Mes compétences techniques des nouvelles technologies automobile font de moi un responsable crédible auprès des techniciens, doté d’un très bon relationnel aussi bien social avec les salariés que commercial avec la clientèle ou le constructeur.
De formation généraliste et ayant une grande capacité à m’adapter aux process des constructeurs, je vous propose ma candidature pour mes compétences managériales, ma grande connaissance du commerce et de l’attente de votre client que je saurais satisfaire par mes résultats.
J'ai occupé en dernier poste la fonction de responsable d'ateliers Fiat Alfa et Nissan pendant plus de deux ans. J'ai obtenu de nombreux résultats positifs à ce poste, comme la mise en place d'un service rapide, le développement du chiffre d'affaires, la mise en place de l'assistance technique avec les constructeurs, la mise en place de la formation continue avec les constructeurs, la satisfaction clientèle, la restructuration de l'accueil et suivi clients..
Mes compétences :
Automobile
Responsable atelier
SAV
Vente
Vente automobile